一、汽車出險(xiǎn)該怎么辦
一旦發(fā)生交通事故,投保人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理、必要的施救和保護(hù)措施,按照保險(xiǎn)標(biāo)識(shí)背面的報(bào)案電話及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,并及時(shí)報(bào)警。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)立即給予答復(fù),告知被保險(xiǎn)人具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。同時(shí)按照交強(qiáng)險(xiǎn)合同規(guī)定,被保險(xiǎn)人還應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘定損和事故調(diào)查。
合同規(guī)定,保險(xiǎn)公司自收到賠償申請(qǐng)之日起1日內(nèi),會(huì)書(shū)面告知被保險(xiǎn)人需提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。保險(xiǎn)公司自收到被保險(xiǎn)人提供的資料之日起5日內(nèi),確立是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。
值得車主們注意的是,交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施的第一年實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一條款、統(tǒng)一費(fèi)率;自第二年起,交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率與交通違法行為、交通事故記錄掛鉤,安全駕駛者將享受優(yōu)惠費(fèi)率,經(jīng)常肇事者將承擔(dān)高額。
二、汽車出險(xiǎn)理賠辦理流程是怎樣的
理賠流程:
1、立案查勘
保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后,應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,了解損失情況及原因,查對(duì)保險(xiǎn)單,登記立案。
2、審核證明和資料
保險(xiǎn)人對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核,以確定保險(xiǎn)合同是否有效,保險(xiǎn)期限是否屆滿,受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。
3、核定保險(xiǎn)責(zé)任
保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求,經(jīng)過(guò)對(duì)事實(shí)的查驗(yàn)和對(duì)各項(xiàng)單證的審核后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。
4、履行賠付義務(wù)
保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定,履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
保險(xiǎn)人按照法定程序履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)后,保險(xiǎn)理賠就告結(jié)束。如果保險(xiǎn)人未及時(shí)履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)的,就構(gòu)成一種違約行為,按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,即“除支付保險(xiǎn)金外,應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失”,這里的賠償損失,是指保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)支付的保險(xiǎn)金的利息損失。為了保證保險(xiǎn)人依法履行賠付義務(wù),同時(shí)保護(hù)被保險(xiǎn)人或者受益人的合法權(quán)益,明確規(guī)定,任何單位或者個(gè)人都不得非法干預(yù)保險(xiǎn)人履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù),也不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。
