一、保險糾紛案件的受理和審理期限

人民法院在收到起訴狀或者口頭起訴，經(jīng)過審查之后，不論其是否符合起訴條件，都應(yīng)該在7日內(nèi)作出決定。符合條件的，7日內(nèi)立案；不符合起訴條件的，也須在7日內(nèi)裁定不予受理。對于后一種情況，如果當(dāng)事人對裁定不服，可以提出上訴。

案件的審理期限根據(jù)一審、二審的審級又有區(qū)別。

在一審中，還要區(qū)分是否為簡易程序進行審理。一審的普通程序?qū)徖淼陌讣瑧?yīng)當(dāng)在立案之日起6個月內(nèi)審理完畢。經(jīng)本院院長的批準(zhǔn)，可以延長6個月，若還有需要延長的，則要報請上級人民法院批準(zhǔn)。一審的簡易程序案件，其審理期限就只有3個月，且不得延長。

二審中不存在簡易程序，其審理期限從二審的立案之日開始計算，一般為3個月；有特殊情況的，經(jīng)本院院長批準(zhǔn)可以延長。

再審的審理期限是分別與一審和二審相對應(yīng)的，按一審程序?qū)徖淼脑賹彴讣?，審理期限?個月；按二審程序?qū)徖淼?，?個月。

在案例的受理和審理期限方面，保險合同糾紛與其他的一般民事糾紛沒有什么區(qū)別。

《保險法》規(guī)定：“人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，對保險人請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故之日起二年不行使而消滅。人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權(quán)利，自知道保險事故發(fā)生之日起五年內(nèi)不行使而消滅。如果不及時報案，被保險人或受益人應(yīng)負(fù)擔(dān)由于遲延通知而導(dǎo)致我公司增加的查勘、檢驗等項費用。

簡言之，就是人壽險賠償請求權(quán)5年內(nèi)有效，其他險2年內(nèi)有效。

二、保險糾紛報案注意事項

報案一定要盡早。投保人、被保險人或受益人，業(yè)務(wù)員，出險人的親戚、朋友均可。

報案時應(yīng)當(dāng)說明的情況有：

（1）保險單號

（2）報案人姓名、與被保險人關(guān)系、報案人聯(lián)系地址、電話、其他聯(lián)系方式，如果是業(yè)務(wù)人員報案，還應(yīng)提供業(yè)務(wù)員號。

（3）出險人姓名、身份證號碼（或其它身份證明名稱及號碼）、聯(lián)系地址、電話、其他再聯(lián)系方式。

（4）出險情況（包括出險時間、出險地點、事故原因、出險經(jīng)過、出險結(jié)果等項目。