一、車輛出險后應該如何定損
保險車輛在發(fā)生交通事故后,需要確定損害程度和定價方案,習慣上稱之為“定損”?!稒C動車輛保險條款》第十四條:“被保險車輛因保險事故受損或致使第三者財產(chǎn)損壞,應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險人檢驗,確定修理項目、方式和費用。否則,保險人有權重新核定或拒絕賠償?!备鶕?jù)規(guī)定可以看出,保險車輛出險后在“定損”中有兩條原則:一是盡量修復原則,二是協(xié)商定價原則。如果未經(jīng)協(xié)商或協(xié)商不成,保險人有權核定或拒絕賠償。因此,與保險人協(xié)商“定損”是解決問題的基本方法。
一般而言,對同一損失的鑒定結論和修復費用,修理廠不同,作出的“定損”也會有所差異。因此,要公平正確地“定損”,應當選定一個專業(yè)的中立的權威鑒定機構來進行。
目前在我國,專業(yè)的中立的權威機構主要有:近年來由保險監(jiān)督管理委員會批準設立的專門從事保險標的估損、鑒定業(yè)務的保險評估機構;受當?shù)毓步煌ú块T委托,由當?shù)貎r格事務所組成的道路交通事故物損評估中心;相關保險車輛在當?shù)卦O立的特約維修部門。
因此,車輛的損失并非必須由保險公司確定,車主可以對保險公司的“定損”方案提出不同意見,并進一步與保險公司協(xié)商,共同選定一個雙方都信任的機構來負責“定損”工作。
二、車價保險定損時要注意什么
對于以后車主的車輛出險后,車主在車輛理賠定損時應該第一時間明確的反映事故。出險后,最好在現(xiàn)場馬上向交警和保險公司報案,開好相應證明。
事后,車主如果發(fā)現(xiàn)理賠金額過低,不足以更換標準原件時,應該堅守立場,拒絕在定損單上簽字,并且強烈要求到本品牌的4S店去維修。
值得注意的是,如果在4S店購買保險,在事故發(fā)生時可以立即通知4S店相應的保險專員,他們可以提供重要的指導。
向保險公司理賠時,車主如果到保險公司指定的維修站查勘定損的時候,一定要仔細觀察車子的受傷程度,以免個別保險公司定損員少報一些維修項目,拉低賠償金。
另外,即使在4S店維修,也要注意自己的車輛是不是4S店銷售車輛的品牌,避免拿非原廠生產(chǎn)的便宜配件給保戶的車輛裝上。
