一、車險理賠存在哪些誤區(qū)

誤區(qū)一：投保不計免賠就能獲得全額理賠

在投保車險時，不少被保險人會選擇投保不計免賠險，目的是為了將保險公司規(guī)定的免賠率或免賠額轉嫁給保險公司。實際上投保了不計免賠險，也不一定就可以獲得全額理賠。為了防范道德風險，保險公司會對一些特定的事故定出單獨的免賠率，而且這些免賠率不屬于不計免賠范圍。如多次出險、超范圍行駛、車輛超截等，一般會加扣免賠率。

誤區(qū)二：隨意包攬事故責任

有的被保險人認為反正有保險公司賠付，事故中的責任認定并不重要，因而在進行責任認定時，有的被保險人“不怕”承擔責任。但是，對于第三者責任險，保險公司根據(jù)被保險人承擔的責任輕重制定了不同的賠付比例。因此，在責任認定中，被保險人一定要明確責任，不是自己的責任不要承擔。

誤區(qū)三：先修理后報銷

有的被保險人在出險后不是立刻向110和保險公司報案，而是先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用。實際上，車險理賠程序一般是：出險后應首先打110報案，并及時通知保險公司查勘事故現(xiàn)場，待保險公司對車輛定損結束后，然后才是對車輛進行修理，提交單證、賠付。被保險人如果不向保險公司報案就開始修理車輛，在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用，差額部分將由車主自己承擔。

誤區(qū)四：委托修理廠理賠

有的被保險人怕麻煩，發(fā)生事故后不與保險公司直接聯(lián)系，而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。的確，這樣操作會省去麻煩，但也存在風險。因為有的修理廠會讓被保險人走一些“歪門邪道”以達到賠付目的，而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實，被保險人不但需要自己承擔責任，還會在保險公司留下不良記錄，對以后的續(xù)保、理賠產生不必要的麻煩。

二、車險理賠應注意哪些問題

（一）車險理賠應注意及時報案，也不能擅自對車輛進行修復，否則保險公司拒絕賠償。

如果車主不向保險公司報案先修理車輛，在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用，差額部分將有可能由車主自己承擔。所以先定損后修車，是對被保險人自身利益的保護。

（二）車險理賠應注意不能對事故責任包攬，對方全責你不追償或事故后私了保險公司將拒絕賠償。

被保險人必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險公司的賠償。而對于第三者責任險，保險公司根據(jù)車主承擔的責任輕重，制定了不同的賠付比例。而保險事故后雙方私了解決后，車主向保險公司提出索賠，那么保險公司會認為車主沒有及時報案，保險公司也沒有去現(xiàn)場勘查，車主有騙保的可能性，通常拒絕賠償。

（三）車險理賠不要誤以為購買了不計免賠附加險，保險公司當然全賠。

根據(jù)保險條例，并非所有的事故都能得到全額賠償。對于多次出險、超范圍行駛、理賠證件不全，以及找不到第三者的事故，保險公司通常認為難以客觀判定當事車主的實際事故責任，其理賠標準無法將車主事故責任作為理賠參考依據(jù)，所以保險公司設定了特殊的加扣免賠率。這些免賠率是不屬于不計免賠范圍的。

（四）車險理賠應注意不要委托修理廠理賠。

許多朋友發(fā)生保險事故后不與保險公司直接聯(lián)系，而將保險理賠全權委托給較為熟悉的修理廠辦理。其風險是有些修理廠利用客戶的信任，用便宜的零部件為客戶修理，以高價的零部件向保險公司索賠，以獲取不同零部件之間的差價。如被保險公司查實，車主將在保險公司留下不良的記錄。

（五）車輛在收費停車場中丟車、刮蹭，保險公司不予賠償，消費者應找停車場索賠。

（六）車險理賠時，保險公司可以拒絕賠償?shù)那樾芜€有如下幾種情形：

（1）超載車或者沒有上牌的車輛出險保險公司拒賠；

（2）酒后駕車出險，保險公司不賠；

（3）駕駛員未年審，車輛屬于不合格車輛出險，保險公司拒賠；

（4）未年檢車輛也視為不合格車輛出險，保險公司不賠；

（5）駕車撞了自家人，保險公司拒陪；

（6）精神損害撫慰金，保險公司不賠償。

因此，在購買車險時和車輛出險后，車主首先應知道哪些情況保險公司該賠和哪些情況不該賠。