一、投保人誤報年齡的后果
(一)保險費的更正、補交或者保險金的減少。投保人申報的被保險人年齡不真實,致使投保人支付的保險費少于應(yīng)付保險費的,保險人有權(quán)更正并要求投保人補交保險費,或者在給付保險金時按照實付保險費與應(yīng)付保險費的比例支付。
(二)解除合同。投保人申報的被保險人年齡不真實,并且其真實年齡不符合合同約定的年齡限制的,保險人可以解除合同,并在扣除手續(xù)費后,向投保人退還保險費,但時自合同成立之日起逾2年的除外。
(三)保險費的退還。投保人申報的被保險人的年齡不真實,致使投保人實付保險費多于應(yīng)付保險費的,保險人應(yīng)當將多收的保險費退還投保人。
二、發(fā)生人身保險糾紛怎么辦
首先,在投保時,客戶除了要聽取代理人的介紹外,關(guān)鍵是自己要仔細閱讀保險條款,特別關(guān)注保障范圍和免責條款等內(nèi)容。如果仍不清楚,可以撥打保險公司的客服熱線,進行電話咨詢,了解你應(yīng)該享受的權(quán)益和應(yīng)該履行的義務(wù)。
其次,投保人可以通過仲裁部門仲裁解決糾紛。
此外,投保者也可以考慮向當?shù)氐谋kU監(jiān)管部門舉報。在電話投訴時,要記下接聽電話的客服人員的姓名或工號。一般說來,保險公司的客戶服務(wù)電話都是有錄音的,而消費者也要將對方的解答要點記下,有條件的也可在告知對方之后進行錄音。這樣,一旦發(fā)生糾紛,即可提供給相關(guān)部門證據(jù)材料。
最后,投保人可以通過訴訟程序來維護自身的合法權(quán)益。
