一、車輛出險(xiǎn)如何估損

保險(xiǎn)車輛因發(fā)生保險(xiǎn)事故，需要確估損壞程度和定價(jià)方案，習(xí)慣上稱之為“估損”，按你和保險(xiǎn)公司的約定，估損應(yīng)依機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款辦理，即：保險(xiǎn)車輛因保險(xiǎn)事故受損或致使第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人應(yīng)會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。否則，保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定或拒絕賠償。

根據(jù)這個(gè)條款，可以認(rèn)為估損中有以下二條原則：一是盡量修復(fù)原則，二是協(xié)商定價(jià)原則。如果是未經(jīng)協(xié)商或協(xié)商不成的話，保險(xiǎn)人有核定或拒賠權(quán)。

因此，和保險(xiǎn)人協(xié)商的“估損”是解決問題的基本方法。但在實(shí)務(wù)中，各有關(guān)方面由于各自不同的利益、立場，會(huì)發(fā)生一些爭議。修理價(jià)格過高，對保險(xiǎn)人當(dāng)然是損失，而對被保險(xiǎn)人同樣是損失。即使你投保了附加的“不計(jì)免賠特約險(xiǎn)”而不需支付5％－20％的免賠額，但到下一年年度投保，保費(fèi)可能就要增加；當(dāng)然修理價(jià)格過低，汽車修理廠無利可圖，車輛也難以恢復(fù)到損壞以前的狀態(tài)和使用性能，對被保險(xiǎn)人而言，也是一個(gè)損失，并且又會(huì)使被保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)公司的誠信發(fā)生懷疑。但如果協(xié)商不成，損壞車輛老躺在汽車修理廠，車主焦急的心情也能理解，不同的修理廠對同一損失的鑒定結(jié)論和修理費(fèi)用會(huì)有差異。

因此：選定一個(gè)專業(yè)的中立的權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)是解決這類糾紛的關(guān)鍵。

二、車輛車險(xiǎn)找保險(xiǎn)公司理賠的技巧

車險(xiǎn)理賠有什么技巧

1、定損單是理賠依據(jù)

通常定損單的維修價(jià)格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用，除非在汽車維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障，需要重新定損，否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。

2、異地出險(xiǎn)的施救和理賠

當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí)，車主務(wù)必及時(shí)報(bào)案，安心等待保險(xiǎn)公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，有時(shí)聰明反被聰明誤，由于擅自拖運(yùn)維修汽車而造成車損擴(kuò)大，保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。

當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí)，車主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實(shí)際維修單據(jù)，向保險(xiǎn)公司索賠。

3、私了事故要留證據(jù)

事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場，結(jié)果在保險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。