一、保險(xiǎn)公司一直拖著不定損怎么辦
1、可以先與保險(xiǎn)公司協(xié)商,要求保險(xiǎn)公司盡快定損
2、向保監(jiān)會(huì)當(dāng)?shù)剞k公室投訴
3、可以直接起訴,申請(qǐng)定損,要求保險(xiǎn)公司按合同進(jìn)行賠償
車損險(xiǎn)條款中一般有以下約定:因保險(xiǎn)公司的問題未定損的,可以在修復(fù)后,憑己方的損失清單與金額理賠。
二、保險(xiǎn)理賠糾紛怎么辦
保險(xiǎn)合同在履行過(guò)程中,雙方當(dāng)事人因保險(xiǎn)責(zé)任歸屬、賠償金額的多少發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)采用適當(dāng)方式公平合理地處理。按照慣例,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中發(fā)生的爭(zhēng)議,可采用協(xié)商和解、向保監(jiān)辦投訴、仲裁和司法訴訟等方式來(lái)處理:
1、協(xié)商和解。在爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)實(shí)事求是、有誠(chéng)意地進(jìn)行磋商,彼此作出讓步,達(dá)成雙方都能接受的和解協(xié)議。協(xié)商和解一般有自行和解和第三者主持和解兩種方法。自行和解即沒有第三者介入,雙方當(dāng)事人直接進(jìn)行交涉;第三者主持和解即由雙方當(dāng)事人以外的第三者從中調(diào)停,促使雙方達(dá)成和解協(xié)議。
2、向保監(jiān)會(huì)當(dāng)?shù)剞k公室投訴。如果保險(xiǎn)代理人及保險(xiǎn)人在展業(yè)過(guò)程中有違反國(guó)家法律規(guī)定的行為或違紀(jì)行為,可以向當(dāng)?shù)氐谋1O(jiān)辦投訴,通過(guò)行政途徑解決。
3、仲裁。仲裁是由合同雙方當(dāng)事人在爭(zhēng)議發(fā)生之前或之后達(dá)成書面協(xié)議,愿意把他們之間的爭(zhēng)議交給雙方都同意的第三者進(jìn)行裁決,仲裁員以裁判者的身份而不是以調(diào)解員的身份對(duì)雙方爭(zhēng)議作出裁決。
目前,我國(guó)對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的爭(zhēng)議實(shí)行二級(jí)仲裁,如果當(dāng)事人不服,可在接到二級(jí)仲裁決定書之日起15天內(nèi)向人民法院提起訴訟,由法院作出審判判決。仲裁組織作為民間機(jī)構(gòu),以第三者或中間人的身份,對(duì)雙方當(dāng)事人之間的糾紛作出公斷,因而沒有采取強(qiáng)制措施的權(quán)利。對(duì)仲裁裁決的強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)屬于人民法院。如果仲裁裁決后,保險(xiǎn)人拒不履行裁決,可以向保險(xiǎn)人所在地的人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
4、訴訟。訴訟解決保險(xiǎn)糾紛,指的是人民法院依法定訴訟程序,對(duì)于保險(xiǎn)糾紛予以審查,在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上作出判決或裁定。訴訟解決保險(xiǎn)糾紛是人民法院的司法活動(dòng),其所作出的法律裁判具有國(guó)家強(qiáng)制力,當(dāng)事人必須予以執(zhí)行。
