一、保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后應(yīng)如何報(bào)案

1、出險(xiǎn)后，保戶應(yīng)立即向事故發(fā)生地交通管理部門報(bào)案，同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。如果保險(xiǎn)車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)（不可抗力因素除外）向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案，同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，并登報(bào)聲明。

2、報(bào)案的方式有：直接到保險(xiǎn)公司，或有理賠權(quán)的保險(xiǎn)代辦點(diǎn)報(bào)案。本地車輛在外地出險(xiǎn)，可以向該公司在當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)分公司或支公司報(bào)案。

3、報(bào)案需提交的內(nèi)容：保險(xiǎn)單證號(hào)碼、被保險(xiǎn)人名稱、車牌號(hào)碼，事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及造成的損失情況。

二、發(fā)生交通事故如何進(jìn)行索賠

第一步，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)后，再及時(shí)向事故發(fā)生地交通管理部門報(bào)案，由交管部門進(jìn)行事故的現(xiàn)場(chǎng)勘查。最好先明白在事故中負(fù)不負(fù)責(zé)任，再向保險(xiǎn)公司報(bào)案。如果肯定負(fù)責(zé)任，不管責(zé)任大小，都要向保險(xiǎn)公司報(bào)案；如果肯定不負(fù)責(zé)任，就不必向保險(xiǎn)公司報(bào)案。因?yàn)檫@將決定您明年續(xù)保時(shí)能不能得到安返。

第二步：報(bào)案。這時(shí)，您要做的是，帶上您的保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證，開上受損的車到您的保險(xiǎn)公司；在理賠部填寫“車輛出險(xiǎn)登記表”、“出險(xiǎn)通知書”，協(xié)助保險(xiǎn)理賠人員查檢出險(xiǎn)車輛。

第三步：定損。拿著“車輛出險(xiǎn)登記表”去找理賠部定損人員，并確定修理項(xiàng)目和修理費(fèi)用。定損后，會(huì)給您一張“定損單”，一定要留意：

1、不要遺漏修理；

2、注意修理費(fèi)不能定得太低，以防修車時(shí)不夠用。如果在保險(xiǎn)公司指定的修理廠修車，您就不必管修理費(fèi)定得高低——反正修理廠保證把您的車修好，若修不好保險(xiǎn)公司得負(fù)責(zé)任。

第四步：修車。送車時(shí)要拿上“定損單”，把它和車一起交給修理廠。修理廠將按照“定損單”上所定項(xiàng)目修車。車修好后，您可以憑“提車單”支付修理費(fèi)后把自己的車提回，同時(shí)索要加蓋修理廠公章的“修車發(fā)票”、“托修單”、“施工單”、“材料單”。

第五步：開具事故證明。您拿著對(duì)方車的修車發(fā)票和對(duì)方車主一起去交通隊(duì)結(jié)案，得到一張加蓋交通隊(duì)公章的“事故證明”，也可以拿回自己被扣的證件。

第六步：遞交單證。您將準(zhǔn)備好的“出險(xiǎn)通知書”、“定損單”、“修車發(fā)票”、“托修單”、“施工單”、“材料單”、“事故證明”、“賠款結(jié)算單”到保險(xiǎn)公司理賠部，就可以等著領(lǐng)賠款了。

第七步：領(lǐng)賠款。大約在一星期之后您會(huì)接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，屆時(shí)就可以帶上單位公章、身份證明和“車輛出險(xiǎn)登記表”領(lǐng)回賠款了。