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保險公司推延理賠怎么辦,保險公司無理由拒賠怎么辦

此文章幫助了279人  作者:北京保險理賠律師  來源:法邦網

一、保險公司推延理賠怎么辦

保險公司的理賠手續(xù)是比較煩瑣的,但是如果時間很長不于賠償是不合理的。

如果因業(yè)務員的工作效率而導致理賠逾期了的話,可以直接到保險公司投訴該業(yè)務員,或到當地的保險協(xié)會投訴。至于理賠進程可直接致電該公司客服電話進行詢問,可以檢驗業(yè)務員的工作態(tài)度。

如果是因為保險公司的核查等原因導致理賠逾期,可以看以下保險合同是怎么約定的,按找合同的規(guī)定來行使權利,雙方進行協(xié)商?;蛘呖梢韵蛟摰貐^(qū)的保險協(xié)會投訴,也可申請仲裁。必要的時候可以向有管轄權的人民法院起訴,利用法律的武器來維護自身的合法權益。但是需要注意的,利用法律維護權益要在訴訟時效范圍內,以免得不到法院的支持。

如果是因為客戶沒有及時報案或隱瞞客觀事實,那么理賠逾期造成的損失是自擔的。

二、保險公司無理由拒賠怎么辦

在保險理賠中,保險公司拒賠事件時常發(fā)生。保險公司拒賠,究其原因實際上問題就出在保險合同本身上,保險公司提供的保險合同中往往會約定了一系列的免責條款,其中可能有部分條款屬于無效條款,但作為投保人對此并無絕對的選擇權,僅有相對的選擇權,因為幾乎所有的保險公司對此部分的約定都是類似的,投保人在明知的情況簽訂合同幾乎也是別無他選。

因此,投保人在購買保險時,盡可能要求保險公司明確對保險合同中的賠付范圍與免責部分的具體劃分。簽訂合同后發(fā)生損失的,在索賠過程中遇到保險公司無理拒賠,不能自認倒霉或者拿到部分賠償金額便草草了事,若是實際合法權益受損的,應果斷運用法律手段解決此類保險合同糾紛。

如果保險公司無理由拒賠,可以通過協(xié)商、仲裁、訴訟這三個法律途徑來解決。

北京保險理賠律師溫馨提示:

保險理賠流程中,最重要的就是向保險公司提交的理賠材料。在實際生活中,保險理賠所需的大部分證明材料,都是處理事故過程中相關部門出具的,您只需注意收集、保留就可以。但是需要注意的是,保險理賠有著一定的時間限制,如,人壽保險的索賠時效為兩年,其他保險的索賠時效為五年。
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保險糾紛流程

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專業(yè)保險理賠律師溫馨提示:
發(fā)生交通事故如果涉及第三者損失的,最好要求保險公司人員在進行現(xiàn)場處理時,直接達成三方公認的一個核損價格。如果車主不經過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,這個差距會由車主自行承擔。
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文道全律師
文道全律師北京百環(huán)律師事務所主任,一直專注于商事領域的研究和實踐。
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