一、車輛出險(xiǎn)該在何時(shí)報(bào)案

1、出險(xiǎn)后，保戶應(yīng)立即向事故發(fā)生地交通管理部門報(bào)案，同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。如果保險(xiǎn)車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)（不可抗力因素除外）向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案，同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，并登報(bào)聲明。

2、報(bào)案的方式有：直接到保險(xiǎn)公司，或有理賠權(quán)的保險(xiǎn)代辦點(diǎn)報(bào)案。本地車輛在外地出險(xiǎn)，可以向該公司在當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)分公司或支公司報(bào)案。

3、報(bào)案需提交的內(nèi)容：保險(xiǎn)單證號(hào)碼、被保險(xiǎn)人名稱、車牌號(hào)碼，事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及造成的損失情況。

二、超時(shí)報(bào)案會(huì)有什么后果

根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，車主應(yīng)該及時(shí)協(xié)助保險(xiǎn)公司確認(rèn)事故情況，一般保險(xiǎn)公司會(huì)在保險(xiǎn)合同中約定客戶出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。如果超時(shí)報(bào)案，使事故現(xiàn)場(chǎng)毀滅而影響保險(xiǎn)公司對(duì)事故情況核實(shí)，有可能會(huì)產(chǎn)生拒賠。

因此，車主出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司客服電話進(jìn)行報(bào)案，保險(xiǎn)公司的客服人員會(huì)根據(jù)客戶對(duì)案件的描述，及時(shí)確認(rèn)案件類型，并指導(dǎo)車主進(jìn)行相關(guān)操作，防止錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)間。出險(xiǎn)后及時(shí)報(bào)案，可以使保險(xiǎn)公司及時(shí)查勘，迅速核對(duì)事故情況，確認(rèn)損失金額，方便車主后續(xù)維修處理。

很多車主不報(bào)案，是因?yàn)榕侣闊?。其?shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)小額案件采取很多措施，如對(duì)小額案件設(shè)立綠色通道，加快了小額案件處理速度。如天平車險(xiǎn)就為通過(guò)電話投保車險(xiǎn)的客戶提供小額案件上門收單服務(wù)，客戶只需一個(gè)電話，就可以輕松辦理理賠，整個(gè)理賠更加便捷、快速。另外，通過(guò)電銷渠道購(gòu)買車險(xiǎn)的客戶報(bào)案后，保險(xiǎn)公司也會(huì)提供車險(xiǎn)管家服務(wù)，由專人解答車主遇到的問(wèn)題，并全程跟蹤理賠案件。

幾乎所有財(cái)險(xiǎn)公司都強(qiáng)調(diào)車輛出險(xiǎn)后，客戶要在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，如果案件累積幾次再報(bào)案，已經(jīng)過(guò)了報(bào)案時(shí)限，使得保險(xiǎn)公司無(wú)法核對(duì)事故，那么就可能會(huì)遭到拒賠。另外，為及時(shí)報(bào)案，請(qǐng)留意保險(xiǎn)公司報(bào)案電話，保單醒目位置都有提示，擋風(fēng)玻璃上的交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)上也印有保險(xiǎn)公司的相關(guān)電話。