一、車輛出險(xiǎn)后何時(shí)定損

定損單是保險(xiǎn)公司在車輛出險(xiǎn)后，出示的維修理賠依據(jù)。在車輛出現(xiàn)問題后，保險(xiǎn)公司、4S店與車主對車子定損及賠償金額無法達(dá)成統(tǒng)一意見，需要有個(gè)獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)來對車輛定損，也就是對汽車的受損程度的鑒定，以及為事故車的理賠和修理提供精確的數(shù)據(jù)和合理的維修方案。

一般2000元以下的事故，保險(xiǎn)公司的定損員會當(dāng)面交給你定損單。超過2000元的事故，會經(jīng)過保險(xiǎn)公司內(nèi)部的核損審核，一般的流程需要1-2周內(nèi)寄給你。每家保險(xiǎn)公司的理賠政策不同，所以定損的經(jīng)額的限定也有微小的差異，2000元是一個(gè)通用的界點(diǎn)。

二、對定損單存有疑義怎么辦

一般來說，由于投保車輛處于被保險(xiǎn)人的控制之下，保險(xiǎn)公司對于投保車輛的使用和實(shí)際損失無法掌控，因此，為避免風(fēng)險(xiǎn)，一般都將保險(xiǎn)事故發(fā)生后對損失的核定權(quán)利賦予保險(xiǎn)公司。被保險(xiǎn)人一般不能自行定損，而是負(fù)有義務(wù)協(xié)助保險(xiǎn)公司定損。

保險(xiǎn)公司未按期定損的，被保險(xiǎn)人可自行委托有資質(zhì)的評估機(jī)構(gòu)定損。2009年修訂的《保險(xiǎn)法》明確規(guī)定，保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人、受益人的賠償或給付保險(xiǎn)金的請求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。

可見，保險(xiǎn)公司應(yīng)在法定期限內(nèi)及時(shí)定損，否則對被保險(xiǎn)人由此擴(kuò)大的合理損失將依法承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。在保險(xiǎn)公司怠于定損的情況下，被保險(xiǎn)人可另行委托有資質(zhì)的評估公司定損，并在此基礎(chǔ)上維修車輛，從而減少經(jīng)濟(jì)損失。這是具有必要性和合理性，即使起訴到法院，法院一般也會予以認(rèn)可的。