一、發(fā)生保險事故怎么辦
一、發(fā)生事故及時向保險公司報案。
二、迅速采取搶救措施，到保險公司指定或認(rèn)定的醫(yī)院治療；
三、出險后，投保人、被保險人或收益人都有義務(wù)通知保險公司。誰先知道，誰先報案，不能因猜測他人已報案就不再去報案， 也不能僅僅通知其他業(yè)務(wù)人去報案。
四、取證。如果發(fā)生交通事故，應(yīng)及時向事故所在地的交警部門報案并索取有關(guān)證明；發(fā)生傷病事故，應(yīng)向醫(yī)院取得診斷證明、醫(yī)療收據(jù)等資料，如發(fā)生意外身故的事件，應(yīng)向事故所在地公安部門報案并索取有關(guān)證明。
五、及時提出索賠申請，并積極與保險公司配合取證。
二、意外險什么時候可理賠
投保意外險時，市民要特別注意免責(zé)條款。由于投保人不很熟悉保險條款，在投保時也沒有被詳細(xì)告知，導(dǎo)致了一些免責(zé)條款中包含的意外事故發(fā)生后，無法進(jìn)行理賠。比如從事高風(fēng)險運動項目的人如果在運動中意外傷殘，則保險公司無法理賠，而如果僅僅是一項高風(fēng)險的娛樂項目則可以申請賠償。
理賠時效是第二個注意要點。投保人在遭遇意外事故到要求理賠之間是有一定的時間限制的，如果超過時限，即使符合意外傷害事故的條件，保險公司也是拒絕理賠的。
