一、什么是人身保險的理賠

是指在保險責(zé)任事故發(fā)生時，保險人以保險合同為依據(jù)，對被保險人或其受益人的索賠請求進行審核，并按約定進行處理的行為。人身保險的保險責(zé)任是以人的生命與身體為保險標(biāo)的的，如果被保險人在保險有效期內(nèi)死亡可領(lǐng)取死亡保險金；如果被保險人在保險期滿時仍生存，則可領(lǐng)取生存保險金。由于人的生命無法用貨幣衡量，所以人身保險是定額保險，保險金額是由保險合同當(dāng)事人雙方在訂立合同時約定的。

二、購買人身保險應(yīng)注意什么

客戶重點注意以下幾個事項：一是關(guān)注保險公司、保險代理公司和保險兼業(yè)代理機構(gòu)是否具有合法的保險經(jīng)營證照。二是關(guān)注保險銷售人員的合法資格，即是否持有《保險代理從業(yè)人員展(執(zhí))業(yè)證書》。三是在投保前詳細(xì)閱讀保險條款及保險產(chǎn)品說明書，特別關(guān)注除外責(zé)任、猶豫期、退保事項。四是分紅型、萬能型或投資連結(jié)型等人身保險新型產(chǎn)品，未來的紅利分配、投資收益率是不確定的。五是客戶有權(quán)要求保險銷售人員就保險產(chǎn)品的內(nèi)容、風(fēng)險、雙方權(quán)利義務(wù)及投保注意事項等問題作出詳盡解釋。六是如實填寫保險相關(guān)資料內(nèi)容。投保人故意或因過失未履行如實告知義務(wù)，可能會導(dǎo)致保險公司解除保險合同或造成合同糾紛。七是要在投保單、保險單等保險相關(guān)資料上親自簽名或蓋章，否則將影響保險單的有效性。八是建議客戶在投保提示單上簽名或蓋章。