一、人身保險如何快速索賠
人身保險是以人的壽命和身體為保險標的的保險。當(dāng)人們遭受不幸事故或因疾病、年老以致喪失工作能力、傷殘、死亡或年老退休時,根據(jù)保險合同的約定,保險人對被保險人或受益人給付保險金或年金,以解決其因病、殘、老、死所造成的經(jīng)濟困難。
如果出現(xiàn)理賠糾紛,除保險公司的原因外,很大一部分是由投保方(投保人、被保險人或受益人)索賠不當(dāng)引起的。
要準確、快速索賠的程序如下:
1、及時報案。應(yīng)及時向保險公司報案,將保險事故發(fā)生的性質(zhì)、原因和程度報告給保險公司,到保險
公司或打電話報案均可。
2、提供索賠材料。索賠材料是保險公司理賠的依據(jù),如保險單、死亡證明、病歷等。
二、人身保險索賠時要注意什么
在向保險公司索賠時,有3個問題需要引起注意:
一是保險期限問題。保險期限都是固定的,如果保險事故發(fā)生在保險期限以內(nèi),索賠是有效的,如果保險事故發(fā)生在保險期限以外,索賠是無效的;
二是索賠時效問題。人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權(quán)利,自其知道保險事故發(fā)生之日起5年不行使而喪失。因此,發(fā)生保險事故后,投保方應(yīng)及時向保險公司提出索賠申請;
三是給付時限問題。保險公司收到投保方給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時核定,并將核定結(jié)果通知投保方。對屬于保險責(zé)任的,在與投保方達成給付保險金額的協(xié)議后10日內(nèi),履行給付保險金義務(wù)。
