一、旅游保險有哪幾種
目前通常談到的旅游保險有兩種,一種是旅行社責(zé)任險,一種是旅游意外傷害險。根據(jù)國家旅游局目前的規(guī)定,正規(guī)的旅行社必須投保旅行社責(zé)任險,游客一旦參加旅行社組織的旅游活動,就可享有該項保險的權(quán)益。對于旅游意外險,旅行社只是向游客推薦,并不強(qiáng)制購買。
旅游分析人士王堅認(rèn)為,旅行社雖是旅游保險的第一大客戶,然而,涉及旅行社的險種一直卻不盡如人意。旅游意外保險只是由旅行社代理發(fā)售,或者說,旅行社就代表保險公司。通常情況下,旅行社只負(fù)責(zé)推薦旅游者購買相關(guān)的旅游保險,至于對保險的作用和重要性等方面的業(yè)務(wù)宣傳已經(jīng)是分外的事了。
據(jù)了解,由于銷售渠道比較單一,消費(fèi)者缺乏一個了解相關(guān)險種的信息平臺,即使想買也不知道上哪去買,怎樣購買。看來,僅僅依靠旅行社責(zé)任險和為數(shù)不多的旅行意外險,顯然是不夠的。
二、為何旅游險不暢行
據(jù)了解,目前國內(nèi)只有平安保險、新華人壽、太平洋人壽、中國人壽等少數(shù)幾家保險公司曾推出過針對旅游市場的保險險種。但由于各種原因,“旅游保險”卻是“叫好”不“叫座”。因此,這些保險公司也沒有乘勝繼續(xù)推出新的旅游保險品種。
100億元的旅游保險在中國是一個具有極大潛力的市場,各大保險公司都早已經(jīng)在關(guān)注了。那為何保險公司在這方面的作為并不大呢?據(jù)悉,主要集中在“成本”二字上。旅游保險尤其是旅游責(zé)任險對游客來說是一種保障高、消費(fèi)低的保險,但對保險公司來說卻是一份小保險。保險公司賣一份“旅游意外險”公司收入僅為幾十元,而推銷出一份長期壽險保單的收入就是幾千元,相當(dāng)于賣幾百份旅游險的保費(fèi)收入。這種懸殊的差距難以激起保險公司的積極性。
而且游客投保意識非常弱,旅行社責(zé)任險強(qiáng)制執(zhí)行后,“旅游意外險”幾乎是無人問津,游客投保率非常低。特別是對于占出游人數(shù)80%的自助游的游客來說,旅游期間一般都不長,消費(fèi)者的保險動力很容易被僥幸心理所抵消。
