一、異地車險(xiǎn)的理賠流程
一:報(bào)案。投保人可通過(guò)保險(xiǎn)公司熱線服務(wù)報(bào)案,這是異地車險(xiǎn)理賠必走流程,關(guān)系到車主能是否享受到理賠服務(wù),報(bào)案時(shí)間的早晚,也直接影響理賠時(shí)間的快慢。
二:查勘、定損。事故發(fā)生地距離近的保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)工作人員,會(huì)進(jìn)行查堪、定損,這是理賠環(huán)節(jié)的關(guān)鍵之處。
三:核價(jià)、核損。
四:投保人可再將理賠資料遞交到保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn),由工作人員上傳至車險(xiǎn)理賠工作管理系統(tǒng)中。
五:理賠人員接收到材料后開始進(jìn)行審查、理算、核賠。
六:投保人可到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款
二、整車被盜怎么索賠
整車被盜搶
指整部車輛被盜、被搶。
該類事故因?yàn)樯婕暗浇痪箨?duì)立案以及必要的偵破時(shí)間,所以處理起來(lái)周期比較長(zhǎng)
事故處理方案及保險(xiǎn)索賠程序
一、報(bào)案
1、24小時(shí)內(nèi)帶齊身份證、駕駛證、行駛證原件向案發(fā)地派出所報(bào)案,并取得加蓋派出所公章的報(bào)案回執(zhí)及被盜(搶)車輛報(bào)案表。
2、48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司電話報(bào)案
二、刊登《尋車啟事》
一周內(nèi)帶齊報(bào)案回執(zhí)、被盜(搶)車輛報(bào)案表到市一級(jí)報(bào)紙上刊登《尋車啟事》,并保存好全幅報(bào)紙。
三、開具《被盜(搶)車輛偵破結(jié)果證明書》
如果三個(gè)月后(有些公司規(guī)定2個(gè)月)車輛仍未找到,帶齊報(bào)案回執(zhí)、被盜(搶)機(jī)動(dòng)車輛報(bào)案表到派出所和區(qū)公安分局刑警大隊(duì)辦理未偵破證明手續(xù),并由上述兩個(gè)部門在《被盜(搶)車輛偵破結(jié)果證明書》上蓋章確認(rèn)未破獲
四、車輛銷戶
1、到保險(xiǎn)公司復(fù)印兩份《被盜(搶)車輛立案表》并蓋章;
2、辦理車輛銷戶手續(xù)
帶齊被盜(搶)車輛偵破結(jié)果證明書、報(bào)案回執(zhí)、被盜(搶)機(jī)動(dòng)車輛報(bào)案表、被盜(搶)機(jī)動(dòng)車輛立案表(一份交車管所留存)、行駛證填寫《機(jī)動(dòng)車輛停駛登記申請(qǐng)表》,在公安報(bào)上刊登《銷戶聲明》,取得《銷戶證明》
五、提交單證進(jìn)行索賠
收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)
六、損失理算
保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算,以確定最終的賠付金額
七、賠付
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員會(huì)根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定帳戶劃撥賠款
