一、汽車保險理賠注意事項有哪些？

汽車保險理賠需要注意四個誤區(qū)。

誤區(qū)一：不計免賠未必就能獲得全額理賠。在投保車險時，不少車主會選擇不計免賠險，目的是為了將保險公司規(guī)定的免賠率或免賠額轉嫁給保險公司?！皩嶋H上投保了不計免賠險，也不一定就可以獲得全額理賠。”保險專家說，保險公司為了防范道德風險，會對一些特定的事故定出單獨的免賠率，而且這些免賠率不屬于不計免賠范圍。如多次出險、超范圍行駛、理賠證件不全等，保險公司一般會加扣免賠率。此外，不計免賠險是附加險，主要針對車損險和第三者責任險等主險，對于自燃險、玻璃單獨破損險等附加險，不計免賠險并不起作用。

誤區(qū)二：隨意包攬事故責任。有的車主認為反正有保險公司賠付，事故中的責任認定并不重要，因而在進行責任認定時，有的車主“不怕”承擔責任。但是，保險專家說，對于第三者責任險，保險公司根據車主承擔的責任輕重制定了不同的賠付比例。因此，在責任認定中，車主一定要明確責任，不是自己的責任不要承擔。

誤區(qū)三：先修理后報銷。有的車主在出險后不是立刻向110和保險公司報案，而是先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用。實際上，車險理賠程序一般是：出險后應首先打110報案，并拿到交警開出的事故責任認定書；在交警處理完事故后，車主還應向保險公司報案；然后才是對車輛進行修理，提交單證、賠付。車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛，在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用，差額部分將由車主自己承擔。誤區(qū)四：委托修理廠理賠。有的車主怕麻煩，發(fā)生事故后不與保險公司直接聯(lián)系，而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。保險專家說，車主這樣操作會省去麻煩，但也存在風險。因為有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達到賠付目的，而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實，車主不但需要自己承擔責任，還會在保險公司留下不良記錄。

二、汽車保險理賠流程是什么？

汽車保險理賠流程是：

出險：發(fā)生事故。

報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內報案。

查勘：報案后，保險公司派查勘員到現場初步查勘，判定是否屬于保險責任，痕跡是否相符，是否是真實。

定損：根據損失部位痕跡及程度，查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。

核價：有些保險公司會在后期核定損失，看實際修理或更換配件的價格是否合理。

核損：根據查勘、核價給出損失綜合定論。

核賠：通過以上環(huán)節(jié)后，提供相關單證（行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等）拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核，如果證件有效，事故真實，屬于保險責任的話，到核賠環(huán)節(jié)就可以結案了。

支付：結案后，就可以到保險公司領取賠款了。