一、什么是保險(xiǎn)代理人
保險(xiǎn)代理人是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托,向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi),并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人。保險(xiǎn)人委托保險(xiǎn)代理人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)代理人簽訂委托代理協(xié)議,依法約定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項(xiàng)。
保險(xiǎn)代理人根據(jù)保險(xiǎn)人的授權(quán)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為,由保險(xiǎn)人承擔(dān)責(zé)任。保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),有超越代理權(quán)限行為,投保人有理由相信其有代理權(quán),并已訂立保險(xiǎn)合同的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;但是保險(xiǎn)人可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)代理人的責(zé)任。個(gè)人保險(xiǎn)代理人在代為辦理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),不得同時(shí)接受兩個(gè)以上保險(xiǎn)人的委托。
二、不合格的保險(xiǎn)代理人
1.違規(guī)操作
少數(shù)代理人給客戶提供保費(fèi)打折、返傭或其他違規(guī)行為,這有可能被保險(xiǎn)公司解除代理合同。另外,愿意給客戶返傭的代理人,往往會抱著“撈一票就走”的心態(tài)。
2.身體欠佳或年齡過大
一個(gè)身體虛弱,甚至患病的代理人往往難以為客戶帶來長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如果您需要購買長期保障,30歲的代理人要明顯優(yōu)于50歲以上的代理人。
3.喜愛跳槽
個(gè)性還沒有穩(wěn)定,事業(yè)沒有定型的人非常喜歡跳槽,也很難兌現(xiàn)為客戶長期服務(wù)的承諾。
4.業(yè)績過差
代理人如果在一定時(shí)間內(nèi)業(yè)績過差,將被自動(dòng)淘汰??蛻羧绻x擇了經(jīng)常乞求別人幫忙買保險(xiǎn)的代理人,將為自己的后續(xù)服務(wù)帶來隱患。
