車險理賠流程是什么?
一、先是報案
通常保險公司的理賠流程都分為幾個步驟,先是報案,當保險公司查勘員到了之后進行勘察、定損核價,之后車主應向保險公司提交必要的單證,最后就可以獲得理賠了。具體的詳細步驟和需要注意的問題如下。
二、通知保險公司
保險事故發(fā)生后,被保險人應將保險事故發(fā)生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機動車輛型號、保險險種險別,保險期限等事項,以最快的方式通知保險公司。如果機動車輛在異地出險受損,被保險人應向原保險公司及其在出險當?shù)氐姆种C構或代理人報案。在保險公司抵達出險現(xiàn)場之前,被保險人應采取必要的搶救措施,并對受損的機動車輛進行必要的整理。被保險人在出險現(xiàn)場應服從消防部門或公安交通部門的現(xiàn)場指揮。
三、接受保險公司檢驗
被保險人應接受保險公司或其委托的其他人員(如保險代理人、檢驗機關)在出險現(xiàn)場檢驗受損的機動車輛,并提供各種方便,以保證保險公司及時準確地查明事故原因,確認損害程度和損失數(shù)額。
四、提出索賠申請并提供索賠單證
被保險人應根據(jù)有關法律規(guī)定和保險合同,向保險公司提出索賠申請并提供相應的索賠單證。機動車輛事故索賠一般應提供如下單證:
1、保險單;
2、出險通知書;
3、保險車輛事故證明、責任認定書;
4、有關修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單;
5、涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調解書和有關費用單據(jù);
6、對部分案件,保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。
五、領取保險賠款
接到領取賠款通知后,被保險人應盡快領取保險賠款,賠款超出3個月不領保險公司視為放棄領取。領取賠款時,法人團體要在權益轉讓書及賠款收據(jù)上蓋章,個人要在權益轉讓書 及賠款收據(jù)上簽字。
