一、發(fā)動機進水理賠的步驟
不同的保險公司其理賠的流程也是有所差別的,但是無論哪個保險公司其理賠的流程也是有相似之處的。而對于發(fā)動機進水理賠的程序不同于發(fā)生交通事故后的理賠程序,但是也有相似之處。到底發(fā)動機進水怎么理賠呢?具體步驟有:
1、保護事故現(xiàn)場,及時撥打保險公司的電話。48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證以及被保險人的身份證到保險公司正式報案。
2、定損修理。因發(fā)動機進水導(dǎo)致的車輛損失在修復(fù)之前,必須先經(jīng)保險公司定損,以核定損失金額,定損完之后才可修理受損車輛。
3、提交索賠單證,領(lǐng)取保險賠款。被保險人或者是其代理人在處理完相關(guān)事情之后,10日內(nèi)將索賠單證包括:修理發(fā)票、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算賠款。屆時,保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款,領(lǐng)取賠款時,領(lǐng)款人要攜帶上述證件的原件。如果委托他人代領(lǐng)的,代領(lǐng)人還要攜帶自己的身份證以及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。
二、發(fā)動機進水保險拒賠該怎么辦
保險公司在拒絕賠付保險金的時候會找出各種各樣的理由,而這些理由無一例外的是跟被保險人的行為相關(guān)的。在發(fā)動機進水時保險公司拒賠這一情況下,保險公司有可能會以車主沒有購買相應(yīng)的險種、發(fā)動機進水后又再次啟動車輛、理賠時未提供必要材料等理由而拒絕賠付保險金。針對保險公司不同的理由,車主可以有不同的應(yīng)對辦法。主要有:
1、如果保險公司以車主沒有購買相應(yīng)的險種為理由拒賠的話,那么車主首先應(yīng)明白自己所購買的險種,可以提供其所購買的車險的相關(guān)證明以證明是否包含發(fā)動機進水的損失賠償項目。如果車主購買了全險還被拒賠,那么車主可以以保險公司未明確告知相應(yīng)的內(nèi)容、條款以及免責(zé)問題為由來維護自己的權(quán)利。
2、如果保險公司以車主理賠時未提供必要材料為由拒賠的話,那么車主只能按照保險公司的要求將相應(yīng)的材料補齊并于合理的期限內(nèi)提交。
3、如果保險公司以車主在發(fā)動機進水后又再次啟動為由拒賠的話,那么車主就需要提供相應(yīng)的證明,證明自己在發(fā)動機進水后并未啟動或者是證明啟動的必要性等。
當(dāng)然,在保險公司拒賠的時候,車主可以自己跟保險公司協(xié)商,也可以委托律師或者是他人跟保險公司協(xié)商。如果協(xié)商不成,無論保險公司以哪種理由拒賠,車主都可以在保險公司拒賠的時候向法院提起訴訟。
