一、家庭財產(chǎn)保險的理賠流程

（一）被保險人索賠時，應(yīng)當(dāng)向保險公司提供保險單、損失清單和其他必要的單證。

（二）保險財產(chǎn)遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失時，保險公司按照出險當(dāng)時保險財產(chǎn)的實(shí)際價值計算賠償，但最高不超過保險單分項(xiàng)列明的保險金額。

（三）保險財產(chǎn)遭受部分損失經(jīng)保險公司賠償后，保險合同繼續(xù)有效，但其保險金額相應(yīng)減少。減少金額由保險公司出具批單批注。

（四）發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，應(yīng)由第三者賠償?shù)?，被保險人可以向保險公司或第三者索賠。被保險人如向保險公司索賠，應(yīng)自收到賠款之日起，向保險公司轉(zhuǎn)移向第三者代位索賠的權(quán)利。在保險公司行使代位索賠權(quán)利時，被保險人應(yīng)積極協(xié)助，并向保險公司提供必要的文件及有關(guān)情況。

（五）保險事故發(fā)生時，如另有其他保險對同一保險財產(chǎn)承保同一責(zé)任，不論該保險是否由被保險人或他人投保，保險公司僅按比例負(fù)責(zé)賠償。

（六）被保險人的索賠期限，自其知道保險事故發(fā)生之日起，不得超過兩年。

投保人在發(fā)生事故之后，應(yīng)該在第一時間進(jìn)行報案，保護(hù)好現(xiàn)場。

二、家庭財產(chǎn)保險理賠要注意什么？

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國的富裕人群規(guī)模也是在不斷壯大，家庭財產(chǎn)也增多了，這些財產(chǎn)是辛苦得來的，價值不菲，如何保證自己后院財產(chǎn)的安全，就有必要考慮一下家庭財產(chǎn)保險。需要注意的是，由于家庭財產(chǎn)保險面向的是社會大眾，很多投保人由于缺乏保險常識，在申請投保、持有保單和后期理賠的過程中存在著一些誤區(qū)。

（一）不能履行如實(shí)告知義務(wù)

保險公司需要根據(jù)投保人陳述的信息來判斷風(fēng)險的大小，因此不僅要求投保人在投保時必須如實(shí)告知，而且當(dāng)保險標(biāo)的物發(fā)生重要改變時也需及時告知保險公司。如果投保人沒有履行這一義務(wù)，一旦發(fā)生風(fēng)險，會影響實(shí)際得到的賠償金額，甚至得不到理賠。

（二）超額投保

保險公司在定損時，是按財產(chǎn)的實(shí)際價值和損失程度確定賠償金額，損失多少賠多少。如果在投保時你向保險公司申請的保額高于財產(chǎn)的實(shí)際價值，超出的部分是無效的，多出的保費(fèi)也是白交。換句話說，你給只值8萬的東西保10萬，保險公司最多只賠給你8萬。

（三）投保后就可高枕無憂

有些投保人認(rèn)為只要投保了就可以高枕無憂了，因而主觀上產(chǎn)生麻痹大意的傾向。我國財產(chǎn)保險合同規(guī)定，參保人有維護(hù)財產(chǎn)安全的義務(wù)，且一旦發(fā)生自然災(zāi)害或意外事故，要迅速采取有效的施救措施，將財產(chǎn)損失降至最低限度，保險公司會對于因施救而產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行單獨(dú)補(bǔ)償（最高不超過保險金額）。

此外，投保人還應(yīng)妥善保管所投保物品的原始發(fā)票，一旦出險，被保險人可以向保險公司提出理賠申請，提供損失清單，由保險公司派專人現(xiàn)場核保定損，清點(diǎn)確認(rèn)損失。綜合來看，家庭財產(chǎn)保險雖然并不復(fù)雜，但還是要注意一些小的細(xì)節(jié)，當(dāng)然最好是咨詢保險行業(yè)的專業(yè)人士。