保險(xiǎn)合同在履行過程中，如果雙方當(dāng)事人因保險(xiǎn)責(zé)任歸屬、賠償金額的多少發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)采用適當(dāng)方式，公平合理地處理。按照慣例，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中發(fā)生的爭(zhēng)議，可采用協(xié)商和解、仲裁和司法訴訟三種方式來處理：

1、協(xié)商和解

在爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)實(shí)事求是有誠意的進(jìn)行磋商，彼此作出讓步，達(dá)成雙方都能接受的和解協(xié)議。協(xié)商和解一般有自行和解和第三者主持和解兩種方法。自行和解即沒有第三者介入，雙方當(dāng)事人直接進(jìn)行交涉;第三者主持和解即由雙方當(dāng)事人以外的第三者從中調(diào)停，促使雙方達(dá)成和解協(xié)議。

也就是說雙方當(dāng)事人可以就保險(xiǎn)糾紛進(jìn)行協(xié)商，雙方互相做出讓步，當(dāng)然，這個(gè)讓步不能太離譜，否則誰都不能接受，也就只能通過其他途徑解決了。

2、仲裁

仲裁是由合同雙方當(dāng)事人在爭(zhēng)議發(fā)生之前或之后達(dá)成書面協(xié)議，愿意把他們之間的爭(zhēng)議交給雙方都同意的第三者進(jìn)行裁決，仲裁員以裁判者的身份而不是以調(diào)解員的身份對(duì)雙方爭(zhēng)議作出裁決。目前，我國對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的爭(zhēng)議實(shí)行二級(jí)仲裁，如果當(dāng)事人不服，可在接到二級(jí)仲裁決定書之日起 15 天內(nèi)向人民法院提起訴訟，由法院作出審判判決。仲裁組織作為民間機(jī)構(gòu)，是以第三者或中間人的身份，對(duì)雙方當(dāng)事人之間的糾紛作出公斷，因而沒有采取強(qiáng)制措施的權(quán)利，對(duì)仲裁裁決的強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)，屬于人民法院。如果仲裁裁決后，保險(xiǎn)人拒不履行裁決，可以向保險(xiǎn)人所在地的人民法院的申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

一般數(shù)額不是很大的會(huì)交由仲裁解決，可以在仲裁前就自己的事情咨詢一下相關(guān)的專業(yè)律師，請(qǐng)律師為您做出個(gè)簡(jiǎn)單的判斷。

3、訴訟

訴訟解決保險(xiǎn)糾紛，指的是人民法院依法定訴訟程序，對(duì)于保險(xiǎn)糾紛予以審查，在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上作出判決或裁定。訴訟解決保險(xiǎn)糾紛是人民法院的司法活動(dòng)，其所作出的法律裁判具有國家強(qiáng)制力，當(dāng)事人必須予以執(zhí)行。

法院的判決具有強(qiáng)制性，一般如果雙方當(dāng)事人爭(zhēng)議比較大，而涉及到的數(shù)額又比較大時(shí)，多數(shù)是選擇訴訟來解決的，如果您自己的把握不是很大，最好還是請(qǐng)律師幫助訴訟。

以上便是關(guān)于保險(xiǎn)糾紛如何解決，保險(xiǎn)糾紛的處理方式有哪些的相關(guān)內(nèi)容介紹，希望能夠幫助到您。您可以根據(jù)您自己的情況來選擇適合您的解決方式。