一、車價保險定損由誰來做
在眾多保險糾紛中,保險理賠糾紛多來自于車主與修理廠、保險公司之間的三方爭端,這主要還是保險定損的眾口不一造成。一般發(fā)生保險事故時,保險公司定損員到現(xiàn)場對相關(guān)車輛進行查勘定損,定損后建議客戶到其指定的修理廠修理。而麻煩就出在這里,因為保險公司和修理廠的報價不一致。
我國法律沒有規(guī)定保險公司不能自行定損,所以目前主要的定損評估還是要靠保險公司來認(rèn)定。消費者如果不滿,可以找保險公估公司進行定損評估。
消費者如果認(rèn)定保險公司的定損有所偏差,可以找保險公估公司來估價,但是作為委托人則需繳納一定費用。因此,目前保險公司找保險公估公司的情況較多。
二、車價保險定損時要注意什么
對于以后車主的車輛出險后,車主在車輛理賠定損時應(yīng)該第一時間明確的反映事故。出險后,最好在現(xiàn)場馬上向交警和保險公司報案,開好相應(yīng)證明。
事后,車主如果發(fā)現(xiàn)理賠金額過低,不足以更換標(biāo)準(zhǔn)原件時,應(yīng)該堅守立場,拒絕在定損單上簽字,并且強烈要求到本品牌的4S店去維修。
值得注意的是,如果在4S店購買保險,在事故發(fā)生時可以立即通知4S店相應(yīng)的保險專員,他們可以提供重要的指導(dǎo)。
向保險公司理賠時,車主如果到保險公司指定的維修站查勘定損的時候,一定要仔細觀察車子的受傷程度,以免個別保險公司定損員少報一些維修項目,拉低賠償金。
另外,即使在4S店維修,也要注意自己的車輛是不是4S店銷售車輛的品牌,避免拿非原廠生產(chǎn)的便宜配件給保戶的車輛裝上。
