一、屬于保險欺詐的行為有哪些
1、投保人故意虛構(gòu)保險標(biāo)的,騙取保險金的。如某人投保家庭財產(chǎn)險后,被盜微波爐一臺,價值2000元,在保險公司理賠時,其家中本無電視機,卻謊稱家中有一臺價值1萬元的彩色電視機被盜,騙取保險金。
2、未發(fā)生保險事故而謊稱發(fā)生保險事故,騙取保險金的。如某倉庫投保企業(yè)財產(chǎn)險后,沒有發(fā)生倉庫被盜事件,而故意制造倉庫被盜的假現(xiàn)場,騙取保險金。
3、故意造成財產(chǎn)損失的保險事故,騙取保險金的。如某人購買了一輛價值2萬元的二手車,按4萬元投保損失險后,故意制造交通事故,將該車翻入山澗,騙取保險金。
4、故意造成被保險人死亡、傷殘或者疾病等人身保險事故,騙取保險金的。如某人為其配偶投保長期人身險后,故意將其配偶駕駛的汽車的剎車裝置破壞,造成其配偶車毀人亡,騙取保險金。
5、偽造、變造與保險事故有關(guān)的證明、資料和其他證據(jù),或者指使、唆使、收買他人提供虛假證明、資料或者其他證據(jù),編造虛假的事故原因或者夸大損失程度,騙取保險金的。如某人為了向保險公司索賠醫(yī)療費,將住院收據(jù)1780元涂改4786元,騙取保險金。
二、如何預(yù)防保險欺詐
措施一
我們應(yīng)加強保險原理、基本原則以及保險法制的宣傳,讓民眾真正懂得保險得以數(shù)百年運行的真諦在于以科學(xué)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為測算基礎(chǔ),實現(xiàn)每一被保險人與保險人權(quán)利與義務(wù)對價基礎(chǔ)上的有償轉(zhuǎn)讓風(fēng)險,并在所組成的同一群體被保險人之間實行機會均等的互助,而且這一互助完全是就未來可能發(fā)生的損失風(fēng)險而言的,其中排除了一切已經(jīng)發(fā)生或故意制造的損失。每個社會公民包括保險人和被保險人都應(yīng)該高度重視,自覺維護保險的公正性,維護自身的合法權(quán)益和社會公共利益,并形成強大的社會輿論,有力扼制保險欺詐行為。
措施二
針對保險欺詐的共性,保險公司承保時應(yīng)嚴(yán)格實行投保真名制和如實告知的誠信原則,要審核有效證件,必要時還可作適當(dāng)調(diào)查,這樣就奠定了保險公司能全面了解投保人、被保險人真實情況的基礎(chǔ),以便準(zhǔn)確掌握其多頭重復(fù)保險的真相,了解其保險的適合度,并能及時發(fā)現(xiàn)疑點,采取防范措施。理賠是保險經(jīng)營活動中又一重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系到保險當(dāng)事人的切身利益和保險公司的社會聲譽。理賠也是能發(fā)現(xiàn)保險欺詐蛛絲馬跡的重要關(guān)口,因為保險欺詐最終目的是為了騙取保險金。理賠人員一定要謹(jǐn)慎從事,規(guī)范操作,首先應(yīng)對保險合同的有效期限、責(zé)任范圍、致?lián)p原因認真審核發(fā)現(xiàn)疑問要仔細追查。其次,對死亡事故有必要作死亡確認,防止冒混尸體,不明死因或尸首遍尋不著之類事件的發(fā)生。審核人員要面見投保人、被保險人家屬、受益人、保險代理人、診斷醫(yī)師以及其他知曉情況者,以便徹底弄清案情,準(zhǔn)確理賠。事故現(xiàn)場要經(jīng)專業(yè)人員細致勘察,并盡可能搜集有關(guān)事故的證明材料,以利準(zhǔn)確結(jié)案,防止欺詐得逞。
措施三
完善保險公司內(nèi)部監(jiān)控機制,嚴(yán)格管理,謹(jǐn)防疏漏保險公司內(nèi)部要建立承保核審制度,對所要承攬的業(yè)務(wù)要按程序?qū)︼L(fēng)險進行多次識別、評估和篩選,以便有效控制責(zé)任。承保審核人員有相應(yīng)的資格認定、評聘制度,只有具有全面專業(yè)知識,富有實踐經(jīng)驗的人才能充當(dāng)核保人,并要有強烈的工作責(zé)任心和專業(yè)敏銳性。除此之外,還需配以承保核保檔案和審核人員崗位責(zé)任考評制度,以完善的管理確保承保質(zhì)量。保險公司還要建立規(guī)范的理賠制度,實行接案人,定損人、理算人、審核人、審批人分離制度和現(xiàn)場查勘雙人制,人人把關(guān)、各司其責(zé),互相監(jiān)督,嚴(yán)格防范,以確保理賠質(zhì)量。在理賠工作中,如若發(fā)生以賠謀私或內(nèi)外勾結(jié)欺詐,必須要嚴(yán)肅處理。
措施四
嚴(yán)厲打擊保險欺詐。保險界、司法界以及各級政府部門都要高度重視,嚴(yán)懲欺詐犯罪活動。新聞媒體要及時揭露違法犯罪案件的危害性和本質(zhì)意圖,對典型案例要進行專題評析,以達到教育各界,提高公眾辨別能力,扼制欺詐犯罪的目的。社會有關(guān)部門還可設(shè)立保險違法犯罪舉報中心,發(fā)動社會公眾一起參與打擊保險欺詐活動,最終形成社會威懾力;而一旦查實就從嚴(yán)懲處,從而確保保險市場正常的交易秩序,有力保障保險當(dāng)事人的合法權(quán)益,發(fā)揮保險的正面效用。
措施五
設(shè)立和開放保險反欺詐信息系統(tǒng)平臺,建立和完善舉報制度集中行業(yè)力量打擊欺詐犯罪,在保險行業(yè)協(xié)會設(shè)立和開放保險反欺詐信息系統(tǒng)平臺。反欺詐系統(tǒng)應(yīng)包含以下主要功能:
1、信息上傳功能,接收和歸集各保險公司指標(biāo)異常的保險事件信息;
2、分析發(fā)現(xiàn)功能,對各保險公司上報信息進行保險標(biāo)的、人員之間關(guān)系、固定關(guān)系證據(jù)等綜合分析,發(fā)現(xiàn)可疑線索;
3、協(xié)查通報功能,欺詐案件出現(xiàn)時通過平臺協(xié)助反饋打擊分散在行業(yè)各單位的團伙犯罪;
4、統(tǒng)計案例功能,統(tǒng)計涉案人員、案件次數(shù)、金額等,以及形成案例庫,實現(xiàn)信息共享。
5、有限下載功能,平臺應(yīng)對涉及被保險人隱私的內(nèi)容進行屏蔽,對涉及信息安全的資料設(shè)置下載權(quán)限。同時,行業(yè)各單位均應(yīng)設(shè)置反欺詐專職崗位,開通舉報熱線和郵箱,公開獎勵辦法,獲取更多的犯罪線索。查處舉報案件時,應(yīng)注意對舉報人的保護。
