一、商品房質(zhì)量問題誰負責賠償

建設單位（含開發(fā)商），是住宅工程質(zhì)量的第一責任者，對建設的住宅工程質(zhì)量全面負責。根據(jù)建設部的要求，因住宅工程質(zhì)量原因所造成的退房、保修以及保修賠償方式等，都應在開發(fā)企業(yè)的房屋買賣合同中以條款形式明確規(guī)定。在保修期內(nèi)發(fā)生的住宅工程質(zhì)量投訴，由開發(fā)企業(yè)負責查明責任，并組織有關責任方解決質(zhì)量問題。暫時無法落實責任的，開發(fā)企業(yè)應先行解決，待質(zhì)量問題的原因查明后由責任方承擔相關費用。

房屋的質(zhì)量問題一般肉眼很難看出來，因此最好經(jīng)過有關權威部門的鑒定。如果權威部門認定房屋有嚴重的質(zhì)量問題，這樣開發(fā)商應該允許購房者退房、換房并給予賠償。如果房屋質(zhì)量沒有問題，只是帶有一些瑕疵，如精裝修房中的一些小問題，開發(fā)商應該派遣單位領導人員在現(xiàn)場及時解決維修。

房管部門的有關負責人表示，簽合同時，購房者注意要在合同中約定解決質(zhì)量問題的具體辦法?，F(xiàn)在通用的《商品房買賣合同》里沒有明確的約定入住時如果出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題的解決辦法，而只是約定了保修責任，這對購房人來說解決不了什么實際問題，所以在簽訂補充條款時要盡可能的約定該項內(nèi)容。

二、房屋質(zhì)量問題怎么處理

在房屋買賣合同中，由于商品房是使用年限很長的商品，其質(zhì)量不僅直接關系到買受人的正常居住和使用，也直接關系到買受人的生命和財產(chǎn)安全。保證房屋質(zhì)量合格交付是出賣人依據(jù)法律規(guī)定或依據(jù)當事人的約定交付標的物的主要義務，該義務不但是約定義務，更是法定義務。即出賣人交付的標的物如果不合格，買受人可直接依照法律規(guī)定要求出賣人承擔相應的民事責任。在房屋出現(xiàn)地基基礎工程及主體結構工程等影響正常居住的質(zhì)量問題，且難以通過修復辦法解決，買受人請求解除合同的，法院應予準許。

因房屋主體結構質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結構質(zhì)量經(jīng)檢驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持；第13條規(guī)定，因房屋質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應當承擔修復責任；出賣人拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的，買受人可以自行或者委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。

在房地產(chǎn)行業(yè)，有關房屋質(zhì)量責任的問題一直是各方爭論不休的焦點，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題和出現(xiàn)質(zhì)量問題后難解決，是買房人最擔心出現(xiàn)的問題之一。購房者對于商品房質(zhì)量問題不知道該找誰賠償，甚至不知道如何處理商品房質(zhì)量糾紛，這些最好咨詢專業(yè)律師，他們可以告訴您如何采證，也可以幫您解決糾紛，關鍵是能最大程度的保護您的利益。