一、何時購房者可以要求退房

按照法律規(guī)定和合同約定出現(xiàn)下列情況時，購房者可要求退房：

（1）實測面積與合同約定面積誤差絕對值超過3%；

（2）開發(fā)商逾期交房構成根本違約，即逾期交房達到合同約定的退房日期；

（3）開發(fā)商變更規(guī)劃、設計影響房屋結構型式、戶型、空間尺寸、朝向的；

（4）開發(fā)商預售未取得商品房預售許可證的房屋的（故意隱瞞未取得預售許可證的除外）；

（5）開發(fā)商交付的房屋主體結構質量不合格或房屋質量嚴重影響房屋正常使用的；

（6）不能或不能按期辦理產權過戶的；

（7）購房者貸款申請未批準，合同雙方對付款方式不能協(xié)商一致的；

（8）合同中約定的其它退房條件出現(xiàn)時。

出現(xiàn)上述情況，購房者退房時，應向開發(fā)商出具書面通知。因上述原因致購房者退房，即因開發(fā)商責任導致退房，應由開發(fā)商承擔退房造成的損失，包括貸款利息、首付款的存款利息、購房的稅費（參閱購房過程中應納稅費章節(jié)）等。如購房合同中約定了退房的賠償標準，按合同約定處理，合同約定的賠償標準不足彌補損失的，不足部分可另行要求賠償。因上述第7）項原因致退房的，開發(fā)商無過錯的，開發(fā)商不承擔賠償責任。

需注意的是，購房者退房時應同時通知銀行，解除借款合同，以免造成更大的利息損失。

二、房產糾紛如何解決

消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（1）與經營者協(xié)商和解；

（2）請求消費者協(xié)會調解；

（3）向有關行政部門申訴；

（4）根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；

（5）向人民法院提起訴訟。也就是說，如果消費者在商品房買賣中發(fā)生爭議時，有五條路可以走，第一條就是當事人雙方即消費者與房地產商自行協(xié)商解決消費者權益爭議；第二條是向消費者協(xié)會申請調解解決消費者權益爭議；第三條是向有關行政機關申訴解決消費者權益爭議；第四條是提請仲裁機構仲裁解決消費者權益爭議；最后就是向人民法院提起訴訟解決消費者權益爭議。

雖然消費者在解決爭議時有上述五條路可走，但在商品房買賣合同樣本中都會有爭議解決條款。一般是這樣表述的：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按下述第某種方式解決：

（1）提交某某仲裁委員會仲裁。

（2）依法向人民法院起訴。

仲裁與訴訟均為爭議解決方式，但是二種方式卻不能都選。也就是說，或裁或審，只能二選一。而人們對于訴訟都耳熟能詳，但對于仲裁，卻知之甚少。那么什么是仲裁呢？所謂仲裁是指糾紛當事人在自愿基礎上達成協(xié)議，將糾紛提交非司法機構的第三者審理，由第三者作出對爭議各方均有約束力的裁決的一種解決糾紛的制度和方式。仲裁的裁決不僅具有法律效力，而且仲裁的裁決書和調解書可以直接向法院申請強制執(zhí)行。但仲裁實行一裁終局的制度，裁決一經作出即發(fā)生法律效力。