一、商品房質量問題如何處理

房地產法規(guī)規(guī)定，房地產開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時，向購買人提供《住宅質量保證書》和《主宅使用說明書》?！蹲≌|量保證書》是房地產開發(fā)企業(yè)對所售的商品住宅承擔質量的法律文件，應當列明工程質量監(jiān)督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發(fā)商應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅出售后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。

住宅保修期從開發(fā)商將竣工驗收的住宅交付使用之日起計算。購買整棟商品房的，其地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。如果購買的商品房因質量問題嚴重影響正常居住使用，法院應支持買房戶解除房屋買賣合同。

不管房屋是否經過驗收合格、是否已經交付業(yè)主使用，只要房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，購房者要求退房和賠償損失的，法院都應予支持。

另外，即使房屋的主體結構沒有質量問題，但有其他嚴重影響正常居住使用的質量問題，但有其他嚴重影響正常居住使用的質量問題的，購房者同樣有權要求退房和賠償損失。這里所稱的“房屋質量問題”包括以下范圍：

（1）房屋防水工程；

（2）其他土建工程，一般包括地面、樓面工程，門窗工程等；

（3）電氣管線、上下水管線的安裝工程；

（4）供熱、供冷系統工程，包括暖氣設備、中央空調設備等安裝工程。

同時，房屋交付后，出現質量問題的，在未嚴重影響正常居住使用的情況下，在保修期內，房地產開發(fā)企業(yè)應當承擔修復責任；房地產開發(fā)企業(yè)拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，購房戶可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失有房地產開發(fā)企業(yè)承擔。

二、商品房面積糾紛怎么解決

銷售面積糾紛是目前消費者投訴的熱點問題之一，為了解決面積誤差問題，《辦法》規(guī)定合同中應當明確合同約定面積與產權登記面積發(fā)生誤差的處理方式，并規(guī)定了合同未作約定時的處理原則。即3%之內的部分多退少補，超過3%的部分，由房地產開發(fā)企業(yè)承擔，不足3%的部分，由開發(fā)企業(yè)按房價款的雙倍返還給購房者。

很多商品房購買者在收房驗收時發(fā)現房屋漏水或者是墻體裂縫等質量問題，也有發(fā)現房屋面積少于合同約定的面積，這些都是侵犯購房者利益的行為。為了維護自身的合法權益，最好找專業(yè)的律師陪同買房、驗房，這樣發(fā)生糾紛后能夠及時取證，以便更好的維護自身權益。