一、買房時收房的程序是怎樣的？

1、核驗業(yè)主材料；

2、業(yè)主領取《竣工驗收備案表》、《房屋土地測繪技術報告書》、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》并由開發(fā)商加以說明，《竣工驗收備案表》、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》必須為原件而不是復印件；

3、業(yè)主領取鑰匙并簽署《住宅鑰匙收到書》；

4、業(yè)主做綜合驗收；

5、業(yè)主就驗收中存在的問題提出質詢、改進意見或解決方案；

6、開發(fā)商與業(yè)主協(xié)商并達成書面協(xié)議；

7、根據協(xié)議內容解決交房中存在的問題，無法在15日內解決的，雙方應當就解決方案及期限達成書面協(xié)議；

8、業(yè)主簽署《入住交接單》。

二、收房時發(fā)生糾紛怎么解決？

（一）主體結構質量糾紛。主體結構主要是指地基、承重墻之類的對房屋起到支撐作用的構架，主體結構質量不合格會直接影響購房者的人身生命安全，因此法律對此有嚴格的規(guī)定。房屋主體結構質量不合格有兩種，一是因主體結構質量沒有通過檢驗造成不能交付，二是交付時或交付后購房者通過專業(yè)機構檢測證明存在主體結構質量問題。一般主體結構質量問題比較明顯，大部分情況不能交付，所以這樣的糾紛不多見而且責任承擔非常明確。

（二）嚴重影響正常居住質量糾紛。這種糾紛比較常見，而且法律對什么是嚴重影響正常居住沒有明確的說明。一般實踐中認為經過多次維修仍然不能修好的或者隔音差影響生活的以及空氣環(huán)境質量不達標不能正常居住的，都可以算作這種問題。

（三）一般質量問題糾紛。這種質量問題可以說非常普遍，它屬于可以修復并且不會嚴重影響正常居住的問題。例如屋頂有滲漏，外墻滲水或內墻裂縫，墻皮脫落等等。

如果出現的是前兩種質量問題，購房者可以要求退房，并有開發(fā)商承擔違約責任賠償。如果是最后一種，一般不能要求退房，但可以要求開發(fā)商承擔損失賠償責任并負責維修。

在看完上述內容之后，相信您對有關“買房時收房的程序是怎樣的”以及“收房時發(fā)生糾紛怎么解決”等問題有了一定的了解，也希望這些內容能夠切切實實地給您的問題帶來幫助。購房者在買房收房時也需要謹慎，要對房屋的各個方面的仔細查看，如果發(fā)現房屋存在居住質量或者面積上的問題時，要積極與開發(fā)商協(xié)商解決。在此過程中，如果您與開發(fā)商達不成一致的解決意見，您可以向房產方面的專家律師咨詢解決辦法，依據法律的途徑來依法維護您的購房權益。