中介不退租房押金

消費(fèi)者劉女士于2013年5月通過某中介公司租賃一套房屋，合同約定“合同到期，憑押金條退押金”。但合同到期，消費(fèi)者憑押金條要求退押金，商家以物品損壞、衛(wèi)生費(fèi)沒交，水電費(fèi)也沒結(jié)清為理由，拒絕退押金。因此劉女士通過12315進(jìn)行投訴。

工商部門執(zhí)法人員接到投訴登記單后對(duì)雙方進(jìn)行了解詳細(xì)情況。調(diào)查中，劉女士稱，當(dāng)時(shí)在租房時(shí)，業(yè)務(wù)人員口頭承諾不用交衛(wèi)生費(fèi)。而商家則表示，沒有業(yè)務(wù)人員和劉女士說過不用交衛(wèi)生費(fèi)，而且按照租賃合同只有等全部費(fèi)用結(jié)清后，才能退押金。

執(zhí)法人員告知商家，交房時(shí)，如確實(shí)存在上述現(xiàn)象可以和劉女士進(jìn)行溝通，按照合同約定內(nèi)容扣除相關(guān)合理費(fèi)用后，將剩余的押金退還，而不應(yīng)該不退押金。

最終在執(zhí)法人員的努力下，商家在扣除相關(guān)費(fèi)用后，退還剩余押金600元，消費(fèi)者劉女士也表示認(rèn)可。

租戶如何規(guī)避租房風(fēng)險(xiǎn)

租房過程中，為規(guī)避房屋及室內(nèi)設(shè)施損壞等風(fēng)險(xiǎn)，中介公司往往向租戶收取不同額度的押金，在租戶交納房屋租金時(shí)一并支付，但退押金時(shí)往往引起爭(zhēng)議。因此，資深律師提醒廣大租客，租房時(shí)應(yīng)注意以下幾方面內(nèi)容。

首先，在租賃房屋時(shí)，盡量細(xì)化和明確合同條款及內(nèi)容，這是避免日后發(fā)生爭(zhēng)議的最佳方法；切記，家具、電器等作為房屋的附屬設(shè)施，在正常使用的情況下，出租方在退房時(shí)不能收取“折舊費(fèi)”。

其次，簽訂合同時(shí)，租戶可以要求出租方以書面形式提供一份室內(nèi)電器及附屬設(shè)施的《使用狀況報(bào)告書》作為合同的附件，這可以有效避免日后在家電污損方面存在“各執(zhí)一詞”。

第三，租戶在選擇中介公司時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)、大型的中介機(jī)構(gòu)，避免一些不法中介機(jī)構(gòu)在退房時(shí)巧立名目扣留押金。

第四，簽訂合同時(shí)，租戶不要相信中介的口頭約定，一定要把約定的內(nèi)容以補(bǔ)充協(xié)議的方式落實(shí)在合同中。