一、什么是二手房中介？

二手房中介是從事二手房買(mǎi)賣(mài)時(shí)，為了保障買(mǎi)賣(mài)雙方的合法權(quán)益，維護(hù)房產(chǎn)中介的合法利益，所必須提供的服務(wù)中介機(jī)構(gòu)?；痉?wù)項(xiàng)目包括權(quán)籍調(diào)查、辦理房屋入住有關(guān)手續(xù)。包括水、電、煤、天燃?xì)?、電話、有線電話等的過(guò)戶和結(jié)算手續(xù)、代辦貸款。包括提供階段性貸款擔(dān)保，辦理房地產(chǎn)抵押貸款及登記手續(xù)、單獨(dú)辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶。

二、二手房產(chǎn)中介的責(zé)任是什么？

房屋中介在為買(mǎi)賣(mài)雙方提供居間服務(wù)時(shí)，前期往往與買(mǎi)方、賣(mài)方三方共同簽訂《房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)居間協(xié)議》及《傭金確認(rèn)書(shū)》，以此確定與買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)利義務(wù)，而這種協(xié)議的簽訂，往往是對(duì)買(mǎi)方、賣(mài)方規(guī)定的義務(wù)較多，權(quán)利較少，而房產(chǎn)中介對(duì)自己的權(quán)利約定過(guò)多，義務(wù)過(guò)少或沒(méi)有，具體說(shuō)來(lái)：

1、首先，你應(yīng)該看看中介合同中是否有約定中介有義務(wù)配合對(duì)方完全履行完畢合同。如果有，則可以要求中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任、履行義務(wù)。如果中介拒不履行，可能涉及要求中介退費(fèi)的問(wèn)題。

2、一般而言，中介只是促成雙方簽訂合同，最多也不過(guò)配合雙方辦理過(guò)戶手續(xù)等，并沒(méi)有保證一方完全履行交房或交款的義務(wù)，除非有特別約定。

3、如果中介沒(méi)有特別約定，出現(xiàn)此種狀況，中介也無(wú)過(guò)錯(cuò)，則中介不承擔(dān)責(zé)任了。賣(mài)方不搬走，買(mǎi)方應(yīng)該依據(jù)買(mǎi)賣(mài)合同，起訴要求交房并要求買(mǎi)方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

如果買(mǎi)方因此解除合同，一般也無(wú)權(quán)要求中介退還中介費(fèi)，因?yàn)橹薪橐淹瓿纱俪珊贤牧x務(wù)，但如果中介已收取代辦過(guò)戶等費(fèi)用，但又未辦理上述業(yè)務(wù)，這些可能涉及退還問(wèn)題。

買(mǎi)房者與二手房中介之間既然是合同糾紛，那就應(yīng)以合同為主要依據(jù)，建議您帶相關(guān)合同直接找律師看看，經(jīng)過(guò)律師的分析后再?zèng)Q定采取何種措施和方案維權(quán)，這樣才能最大程度地保護(hù)您的權(quán)益。