收樓時發(fā)現少了一衛(wèi)生間
消費者許先生于去年在沙溪鎮(zhèn)某樓盤購買了一套商品房，購買時簽署的《商品房買賣合同》清楚寫明了該商品房的戶型結構為三房兩廳一廚兩衛(wèi)，但在今年開發(fā)商通知他前往收樓時，卻發(fā)現該房屋是三房兩廳一廚一衛(wèi)的戶型結構。
許先生認為，自己已經與房地產開發(fā)公司簽定了合同，開發(fā)商應按合同約定履行合同，開發(fā)商擅自改變戶型結構，變更合同，應事先通知或協(xié)商解決，在沒有征求意見的情況下，房地產開發(fā)公司違約在先，因此，許先生要求開發(fā)商全額退回房款。
購房者能否要求退款
沙溪分會在受理該投訴后，立即對上述情況進行調查。經過對許先生與開發(fā)商所簽的購房合同以及房屋的原始設計圖、房屋平面圖等資料的調查，發(fā)現消費者所述情況基本屬實，并組織雙方進行調解。經過沙溪分會的耐心調解，開發(fā)商認識到相關責任，同意全額退還消費者所付房款33.27萬元。
根據《合同法》、《消費者權益保護法》以及買賣雙方簽定的《商品房買賣合同》的相關規(guī)定，出賣人不得擅自變更該商品房項目的規(guī)劃、設計，開發(fā)商在未通知消費者的情況下擅自變更該房屋的結構布局，侵犯了消費者的知情權，屬于違約，應當承擔相應責任。
