一、物業(yè)管理企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任

物業(yè)管理企業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，在日常服務(wù)的同時(shí), 也伴隨著沉重的責(zé)任，其背后都隱藏著一定的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供的物業(yè)管理行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析書當(dāng)中書列舉了“因小區(qū)安全措施不當(dāng)、或警告標(biāo)識(shí)不明顯，引起第三者滑倒、碰撞、墜落等意外事故造成第三者財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡”、“水管爆裂、水淹造成物業(yè)財(cái)產(chǎn)損失”等等共11 種可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)上述介紹，我們看到，物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，客觀上面臨著多種民事賠償責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。而作為微利經(jīng)營(yíng)的物業(yè)管理公司其經(jīng)濟(jì)實(shí)力十分有限，則一旦發(fā)生較為嚴(yán)重的責(zé)任事故，將給物業(yè)管理企業(yè)帶來(lái)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。面對(duì)客觀存在的風(fēng)險(xiǎn)，必須進(jìn)行管理，既要認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)、估計(jì)和分析危險(xiǎn)，從而采取措施消滅危險(xiǎn)、減少危險(xiǎn)或轉(zhuǎn)嫁危險(xiǎn)。

保險(xiǎn)是危險(xiǎn)管理的一種有效方式，特定的危險(xiǎn)是保險(xiǎn)的對(duì)象。物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)主要有以下作用：

（一）可以抵御意外不幸。在物業(yè)公司管轄的保險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)，因物業(yè)公司管理上的疏忽或過(guò)失而發(fā)生意外事故造成第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，可獲得一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，幫助受害者迅速擺脫困境。

（二）可以督促物業(yè)公司健全制度、完善服務(wù)。通過(guò)投保物業(yè)保險(xiǎn)，可以幫助物業(yè)公司明確自己的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，從而督促各物業(yè)公司定期檢查所屬設(shè)施的安全情況，為小區(qū)居民提供更為安全、舒適的環(huán)境。

（三）可以促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。通過(guò)投保物業(yè)保險(xiǎn)，可以將因?yàn)槲飿I(yè)公司的責(zé)任或某些無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任導(dǎo)致的管理糾紛減少，有效解決矛盾，消除不穩(wěn)定因素。

二、我國(guó)物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定

（一）物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)公司等各保險(xiǎn)公司都開(kāi)展了物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)這一產(chǎn)品，從其具體的保險(xiǎn)條款中可看到，物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)是指物業(yè)公司在管理或從業(yè)管理過(guò)程中，由于疏忽或過(guò)失會(huì)給第三者造成人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,此時(shí)物業(yè)公司應(yīng)依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。它以在工商行政管理部門登記注冊(cè)、取得合法資格的物業(yè)管理企業(yè)作為保險(xiǎn)對(duì)象，包括：訴訟費(fèi)用及必要的、合理的施救費(fèi)用等，同時(shí)還規(guī)定了停車場(chǎng)、游泳池、電梯等附加險(xiǎn)條款。從物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)條款中可看到，物業(yè)責(zé)任險(xiǎn)的費(fèi)用計(jì)算方法是：基本險(xiǎn)：年保險(xiǎn)費(fèi)=年物業(yè)管理費(fèi)收入×基本險(xiǎn)費(fèi)率；附加費(fèi)：年保險(xiǎn)費(fèi)=附加險(xiǎn)累計(jì)賠償額×附加險(xiǎn)費(fèi)率。

（二）物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)

如果某物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)公司要為自己管轄的小區(qū)上物業(yè)責(zé)任險(xiǎn)的話，那么其費(fèi)用應(yīng)該來(lái)自其向業(yè)主收取的物業(yè)管理費(fèi)里支出。但部分專家認(rèn)為，物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)是建立在物業(yè)管理公司已有賠償責(zé)任的前提下,再轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司賠償,其保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)該由物業(yè)管理公司獨(dú)立承擔(dān)。那么該險(xiǎn)種的保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢？

國(guó)家發(fā)改委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》發(fā)改價(jià)格（2003）1864 號(hào)文件第十一條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明確由9項(xiàng)組成：其中第1 項(xiàng)“物業(yè)服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等”和第8 項(xiàng)“物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用”，講明了員工的社會(huì)保險(xiǎn)、物業(yè)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主承擔(dān)。全體業(yè)主是產(chǎn)權(quán)人，他們是物業(yè)的主人產(chǎn)權(quán)人是法律主體，產(chǎn)權(quán)人購(gòu)置保險(xiǎn)的目的是為防止在自己的產(chǎn)權(quán)區(qū)域里發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失和公眾傷害事故，造成法律糾紛和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。業(yè)主掏錢投保有利于保全財(cái)產(chǎn)增值和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、消災(zāi)避禍，是化解民事、法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的最佳方式，產(chǎn)權(quán)人的共有財(cái)產(chǎn)和公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)不可能要由為其提供服務(wù)的人來(lái)承擔(dān)。

以上便是什么是物業(yè)管理交接糾紛，解決物業(yè)管理交接糾紛的途徑的具體內(nèi)容，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?dāng)然，在實(shí)踐中，有更多關(guān)于這的問(wèn)題，如果您想要了解更多關(guān)于這方面的法律問(wèn)題，請(qǐng)具體聯(lián)系我們律師，我們會(huì)根據(jù)您的具體情況，為您進(jìn)行專業(yè)的法律分析。