業(yè)主：裝修入住后被告知房是別人的
2016年11月22日，紫陽縣城關(guān)鎮(zhèn)新桃村8組貧困戶小陳家在縣城新桃小區(qū)買了一套限價(jià)商品房，房子是小區(qū)6號(hào)樓1單元603室，建筑面積99.42平方米，房價(jià)23.8萬余元。小陳家一次性給紫陽縣城投公司售樓部交完全款，優(yōu)惠5%。
新桃小區(qū)有6棟樓，1-5號(hào)樓為廉租房，6號(hào)樓為拆遷安置房，多余房子按照限價(jià)商品房銷售。該小區(qū)由紫陽縣保障中心開發(fā)，紫陽縣城投公司代為銷售，紫誠華瑞物業(yè)公司管理。
收完房子后，小陳家開始裝修。今年2月12日辦了喬遷酒席并入住。小陳說，入住不到一個(gè)月，一位姓賈的女士找上門，稱這是自己的房子，是門牌貼錯(cuò)了，小陳家應(yīng)該在對(duì)面。
“收房時(shí)，我是拿著交完房款的手續(xù)來的，物業(yè)用交房單上標(biāo)注的603室的鑰匙卻打不門，我只好找了個(gè)開鎖的打開房門，還換了鎖芯。”小陳說，“我們都以為鎖有問題，當(dāng)時(shí)物業(yè)公司管理員也在現(xiàn)場，沒有提出異議。”
小陳說，他們沒有什么買房經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)住新房心切，也看了7樓的同方位的房子，感覺不錯(cuò)，就趕緊借錢湊足房款。
“現(xiàn)在出問題了，物業(yè)公司、城投公司、保障中心都在推諉扯皮，都快5個(gè)月了，還扯不清到底是誰的問題?！毙￡悷o奈地說。
物業(yè)公司：按門牌號(hào)履行交房手續(xù)沒錯(cuò)
昨日上午，紫誠華瑞物業(yè)公司管理員張齊勇告訴華商報(bào)記者，6號(hào)樓共8層，1-3層是商鋪，4-8樓為住宅，給小陳家交房的那天，他領(lǐng)著小陳去收房，603室的房門確實(shí)打不開，以為門鎖有問題，后來小陳收房心急，找了個(gè)開鎖的打開的。
“后來發(fā)現(xiàn)原來的603室和602室門牌號(hào)變了，這才知道603室和602室門牌貼反了，而且整棟樓都貼錯(cuò)了，門牌號(hào)也不是物業(yè)貼的?！睆堼R勇說，“物業(yè)是按照城投公司的交房手續(xù)標(biāo)注的門牌號(hào)交的房，交房單上也沒有注明房屋面積，現(xiàn)在錯(cuò)了這個(gè)不能怪物業(yè)?！?/p>
從小陳家與紫陽縣城投公司簽訂的購房合同上看，合同沒有房屋平面圖，也沒有標(biāo)注房屋的朝向位置等具體信息，只有“6號(hào)樓1單元603室”等字樣。
張齊勇認(rèn)為，雖然6號(hào)樓整棟樓的02號(hào)、03號(hào)房子門牌號(hào)標(biāo)錯(cuò)了，但由于大都為拆遷安置戶，都已提前選好了自己的房子，標(biāo)錯(cuò)房號(hào)對(duì)他們并未造成影響，只有6層一套房子沒有賣，后被小陳買走，小陳按錯(cuò)的房號(hào)收房，物業(yè)按錯(cuò)的房號(hào)交了房，才出現(xiàn)了這樣的怪事。
據(jù)了解，小陳家錯(cuò)裝修的這套房實(shí)際上是602室，業(yè)主為賈女士。賈女士在2016年6月13日與紫陽縣保障中心簽訂的置換協(xié)議，房子為602室，面積108平方米，當(dāng)日就收房領(lǐng)了鑰匙，屬于拆遷置換性質(zhì)的房子。
小陳還表示，入住前從未有人通知他說房子裝錯(cuò)了，就是在入住前買家具時(shí)他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)蹊蹺事，就是門牌號(hào)不知啥時(shí)候被調(diào)換了，因?yàn)槊χ胱〉氖虑樗?dāng)時(shí)沒在意。至于兩房子的面積不一樣，小陳說，百平方米左右的房子他們也沒有量，憑感覺也感覺不來。
自己的新房讓別人裝修住進(jìn)去了，賈女士對(duì)此也是頗為鬧心，并多方反映，希望能合理解決這個(gè)棘手的問題。
保障中心：門牌號(hào)是委托商家貼的
為了解決這個(gè)弄錯(cuò)房子的問題，602室業(yè)主賈女士和603室業(yè)主小陳家多次向有關(guān)部門反映，紫陽縣司法局糾紛調(diào)解中心還進(jìn)行了司法調(diào)解，但由于賈女士、小陳家和保障中心、物業(yè)公司、城投公司等各有說辭，訴求差距較大，調(diào)解至今未有結(jié)果。
據(jù)了解，在調(diào)解中，602室業(yè)主賈女士嫌新房被別人裝修，要求按現(xiàn)在市場價(jià)3000元/平方米來售出自己的房子；小陳家認(rèn)為自己也有一定過錯(cuò)，雖然購房價(jià)是2400元/平方米，愿意就超出自家的實(shí)際購買面積的部分，按市場價(jià)購買，其余部分的差價(jià)應(yīng)有保障中心、城投公司等單位來承擔(dān)；紫陽縣城投公司作為銷售單位認(rèn)為，合同沒有問題，小陳家買的就是603室，他們沒有過錯(cuò)；物業(yè)公司認(rèn)為是門牌號(hào)錯(cuò)誤導(dǎo)致交房錯(cuò)誤，責(zé)任也不在他們；保障中心認(rèn)為事情復(fù)雜，各方責(zé)任難以界定劃分，建議走司法程序。
昨日下午，紫陽縣保障中心負(fù)責(zé)新桃小區(qū)建設(shè)工作的工作人員鄺鋒波告訴華商報(bào)記者，6號(hào)樓的樓層門牌號(hào)是保障中心委托一牌匾商家制作懸掛粘貼的，去年大約11月底12月初，保障中心與房管局去驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題，整個(gè)1單元都弄錯(cuò)了牌號(hào)，隨后就更正過來，當(dāng)時(shí)沒有人反映有什么問題。
鄺鋒波認(rèn)為，小陳家買的是99.42平方米的房子，而賈女士的房子是108平方米，他在購房時(shí)應(yīng)當(dāng)知道；物業(yè)公司也應(yīng)當(dāng)明白房子的面積大小，不能隨便就交房并讓業(yè)主收房，此外城投公司售樓部也應(yīng)當(dāng)告知房屋的面積及位置走向，這些單位對(duì)此事都應(yīng)有責(zé)任。
“門牌貼錯(cuò)是事實(shí)，保障中心有責(zé)任，但不能把責(zé)任全推給我們?！编椾h波說，“現(xiàn)在城投公司售樓部聘用的銷售人員已經(jīng)全部離職，也無法調(diào)查當(dāng)時(shí)的情況，我們建議走司法程序，分清責(zé)任?！?/p>
律師：縣保障中心、城投公司均有過錯(cuò)
針對(duì)此案例，陜西賽高律師事務(wù)所資深律師鄧建軍認(rèn)為，紫陽縣保障中心作為開發(fā)單位，委托商家制作并張貼門牌號(hào)，由于門牌號(hào)張貼錯(cuò)誤，誤導(dǎo)小陳家誤裝修了別人的房子，造成小陳家的損失。保障中心發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)改正，但已經(jīng)給小陳造成了損失，保障中心應(yīng)承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任；雖然房子有近9平方米的面積差，但非專業(yè)人士的小陳家無法準(zhǔn)確判斷，小陳家無明顯過錯(cuò)。
另外，紫陽縣城投公司在銷售時(shí)，應(yīng)當(dāng)在合同上正確標(biāo)注房子平面圖和坐向及方位，未盡到相關(guān)提醒及告知事宜，也有過錯(cuò)，所以該事件的責(zé)任應(yīng)由保障中心和城投公司承擔(dān)。
賈女士權(quán)益受到侵害，有權(quán)主張自己的權(quán)益，并無任何過錯(cuò)。
鄧建軍建議，此事可以進(jìn)行調(diào)解，既然賈女士希望出售她的房子，小陳也已經(jīng)住進(jìn)賈女士的房子，那么差價(jià)部分小陳必須補(bǔ)齊，而小陳家的實(shí)際房屋可按照市場價(jià)出售，出售后差額部分房款由過錯(cuò)方紫陽縣保障中心和城投公司承擔(dān)，如果調(diào)解未果，可以走司法程序。
