案例簡介：業(yè)主被欄桿撞到粉碎骨折，業(yè)主索賠

2008年6月13日晚上10時(shí)許，一業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)，恰逢小區(qū)秩序維護(hù)員放行車輛，門口欄桿并未像平時(shí)一樣橫放，此業(yè)主遂經(jīng)過大門進(jìn)入小區(qū)。由于事發(fā)當(dāng)晚下雨，值班的秩序維護(hù)員手持遙控器控制欄桿復(fù)原時(shí)，未注意到該業(yè)主，致使其撞到徐徐放下的欄桿后摔倒，經(jīng)診斷為左髕骨粉碎性骨折，為此住院治療10天。事后，因賠償問題無法達(dá)成一致，該業(yè)主將物業(yè)公司告上法庭，要求賠償。

法院判決：業(yè)主物業(yè)雙方共同擔(dān)責(zé)

法院經(jīng)審理后認(rèn)為，公民享有生命健康權(quán)。公民、法人由于過錯(cuò)侵害他人人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。物業(yè)公司的工作人員在控制大門欄桿時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎注意，確保不傷害他人，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)時(shí)應(yīng)及時(shí)采取合理措施加以避免?，F(xiàn)由于物業(yè)公司秩序維護(hù)員的疏忽，致使該業(yè)主人身受到傷害，應(yīng)對其所受損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但受傷業(yè)主為成年人，應(yīng)對自身安全盡到最大注意義務(wù)。既然其明知該欄桿在車輛駛出后即會放下，路過此處時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎行走，以避免人身受到傷害，故該業(yè)主在本案中也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

律師說法：物業(yè)的職責(zé)有哪些

根據(jù)建設(shè)部1994年3月頒布的《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》規(guī)定，物業(yè)管理公司要履行的義務(wù)有：①履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營;②接受業(yè)委會和住宅小區(qū)居民的監(jiān)督;③重大的管理措施應(yīng)當(dāng)提交業(yè)委會審議，并經(jīng)業(yè)委會認(rèn)可;④接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。

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