物業(yè)公司與業(yè)主的責任劃分

物業(yè)管理公司應(yīng)承擔的主要責任有：

1、物業(yè)維修管理。物業(yè)管理公司應(yīng)當按照國家對物業(yè)管理的標準，對其經(jīng)營管理的物業(yè)進行維修和技術(shù)管理，包括對房屋安全與質(zhì)量的管理、對房屋維修技術(shù)的管理以及對房屋維修施工的管理；

2、物業(yè)設(shè)備的管理。需要管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃氣設(shè)備、供暖設(shè)備和通風設(shè)備、電氣設(shè)備等；

3、物業(yè)環(huán)境管理。物業(yè)管理公司有義務(wù)對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理，使其達到國家規(guī)定的標準，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等；

4、物業(yè)管理安全。物業(yè)公司應(yīng)當采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全，對小區(qū)的治安進行管理，對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。

小區(qū)業(yè)主的責任劃分

根據(jù)“誰所有誰管理”的原則，業(yè)主對其所有的物業(yè)應(yīng)承擔維護責任；其他設(shè)施、設(shè)備依情況不同而不同：①房屋的室內(nèi)部分，即戶門以內(nèi)的部位和設(shè)備，包括水、電、氣戶表以內(nèi)的管線和由業(yè)主負責維修的部分如自用陽臺，除自己維修外，業(yè)主也可委托有關(guān)物業(yè)管理公司或其他專業(yè)維修人員代修；②由物業(yè)管理公司負責維修的部分為：房屋的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，即房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋主體公用設(shè)施；③由市政公用單位負責維修的部分為：住宅區(qū)內(nèi)的水、電、煤氣、通訊等管線的維修養(yǎng)護，由有關(guān)供水、供氣及通訊單位負責，維修養(yǎng)護費也由其支付。但是物業(yè)管理公司與上述有關(guān)單位另有約定的，按雙方約定確定維修責任。

二者都不管范圍

1、居住小區(qū)內(nèi)其他設(shè)施管理職責

居住小區(qū)內(nèi)供氣(包括煤氣、天然氣)、電話、路燈及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、管線等，均分別由供氣企業(yè)、電信和路燈管理部門各自負責維護、管理。

2、居住小區(qū)內(nèi)綠化管理職責

居住小區(qū)內(nèi)綠化的規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)施工、施工質(zhì)量監(jiān)督和竣工驗收，由園林綠化部門負責；樹木、花草、綠地等的日常養(yǎng)護和管理，可由園林綠化部門委托物業(yè)管理企業(yè)負責，物業(yè)管理企業(yè)接受委托的，應(yīng)當接受園林綠化部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

3、居住小區(qū)內(nèi)的交通安全管理職責

居住小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的機動車停車場(庫)、非機動車存車處等交通設(shè)施，均由物業(yè)管理企業(yè)負責維護、管理；發(fā)生交通事故或發(fā)現(xiàn)交通違章，報請公安交通管理部門處理；設(shè)立收費停車場，由公安交通管理部門審核批準。

4、居住小區(qū)內(nèi)消防安全管理職責

供水管網(wǎng)及管網(wǎng)上設(shè)置的地下式消防井、消火栓等消防設(shè)施，由供水部門負責維護、管理，公安消防部門負責監(jiān)督檢查。

高、低壓消防供水系統(tǒng)，包括泵房、管道、室內(nèi)消防栓以及防火門、輕便滅火器材、消防通道等，由物業(yè)管理企業(yè)負責維修、管理，并接受公安消防部門的監(jiān)督檢查。