一、怎樣處理商品房質量問題？

（一）明確責任主體是開發(fā)商

房屋質量糾紛經常涉及三個主體：出售商品房的開發(fā)商、物業(yè)公司、建筑施工單位。開發(fā)商對房屋承擔質量保證責任；物業(yè)公司通常對小區(qū)內公共部位承擔一般的維修、管理義務；而建筑施工單位基于施工合同向開發(fā)商承擔質量保證責任。

購房者購買房屋是與開發(fā)商簽合同，所以開發(fā)商要承擔質量保證責任。如果房屋質量出現(xiàn)問題應向開發(fā)商提出。購房者入住后最常打交道的其實是物業(yè)公司，物業(yè)公司只能對房子承擔妥善管理和及時維修的義務，質量問題的責任方是開發(fā)商，但是物業(yè)公司應幫助購房者聯(lián)系開發(fā)商承擔責任。

（二）要注意收集和保存證據

購房者發(fā)現(xiàn)質量問題，可以采取諸如拍照、攝像、書面記錄等方法，必要時可請公證機關進行公證等方式收集證據。另外，向開發(fā)商提出的關于房屋質量問題及解決意見盡量以書面形式，最好也讓開發(fā)商進行書面確認。一來可以證明該房屋當時存在何種質量問題及質量問題的狀況，二來在訴訟時可以作為向開發(fā)商提出了質量問題及解決請求的證據。

商品質量問題牽涉到所有購房者的心，而商品房質量問題的處理也是非常麻煩的。對于購房者來說，懂一些商品房質量問題應對策略是非常有必要的。當然，最保險的辦法還是及時與律師取得聯(lián)系，畢竟只有在專家的幫助下，才能更好地維護自己的權益。

二、入住后出現(xiàn)質量問題能退房嗎？

很多購房者在收房時發(fā)現(xiàn)質量問題都能及時找開發(fā)商協(xié)商，要么進行維修要么退房。入住以后發(fā)現(xiàn)質量問題很多購房者就認為已經住進來了，也裝修了，應該就不能退房了。其實并非房子入住之后，就不能退房了。

根據《最高人民法院<關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋>》第十二條、第十三條的規(guī)定，可以解除合同的情形既包括因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，也包括房屋交付使用后房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，還有因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用。所以說，即使房子已經入住了，但是經核驗確實存在上述情況，購房者也可以請求解除合同和賠償損失。

剛入住不久的新房，因為還處于保修期之內，根據《最高人民法院<關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋>》第十三條第二款的規(guī)定，交付使用的房屋存在質量問題，在保修期內，出賣人應當承擔修復責任；出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，買受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。所以，房子的維修還有因此造成屋內其他財產例如地板、電器的損失應當由開發(fā)商承擔。

以上就是關于怎樣處理商品房質量問題的一些注意事項，總之，商品質量問題關系到購房者的權益，而商品房質量問題的處理也是非常麻煩的。對于購房者來說，懂一些商品房質量問題應對策略是非常有必要的。建議您請律師幫您收集證據，畢竟他們是專業(yè)人士，可以指導您更好地維護自己的權益。