一、交房的程序是怎樣的

先驗(yàn)房后辦手續(xù)，目前開發(fā)商和業(yè)主的入住交接程序大致相同，一般分以下幾個(gè)步驟：

（一）預(yù)檢整改。在還沒有與業(yè)主交接前，開發(fā)商一般會(huì)委派工程部、客服部、物業(yè)公司組成內(nèi)部驗(yàn)房團(tuán)，對(duì)即將交付業(yè)主使用的房子進(jìn)行預(yù)檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。經(jīng)過預(yù)檢后，開發(fā)商將鑰匙移交給物業(yè)公司，由物業(yè)公司安排業(yè)主驗(yàn)房。

（二）寄發(fā)通知。開發(fā)公司售樓部一般根據(jù)合同中約定的交房日期，提前半個(gè)月或一個(gè)月寄發(fā)《入住通知書》或《入伙通知書》等交房通知，有的同時(shí)還打電話通知業(yè)主。此時(shí)，業(yè)主最好要按約前往。因?yàn)楹贤幸话慵s定，如果業(yè)主未能在約定期限內(nèi)前去驗(yàn)房，視同同意交接。如果無故不交接，有的開發(fā)商還將從合同約定的交接日起，按日收取萬分之一至萬分之三的保管費(fèi)。業(yè)主如遇出差在外或有特殊情況不能按約前往，最好書面通知發(fā)展商，并說明原因。

（三）確認(rèn)身份。業(yè)主應(yīng)該根據(jù)入住通知書的要求，攜帶相關(guān)資料到售樓部確認(rèn)身份，并聯(lián)系驗(yàn)收交接事宜。這些資料一般包括：入住通知書、買賣合同或預(yù)售合同、身份證的原件和復(fù)印件，家庭成員照片（物業(yè)建檔客戶資料用）。如果委托他人驗(yàn)房，被委托人在持有效身份證明文件的同時(shí)，還需出具業(yè)主的《授權(quán)委托書》。

（四）驗(yàn)房移交。物業(yè)公司指派一名相關(guān)人員陪同業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房，若驗(yàn)收合格，業(yè)主須在《樓房驗(yàn)收交接表》上簽字認(rèn)可，領(lǐng)取房屋鑰匙和《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住戶手冊(cè)》等資料，同時(shí)須按規(guī)定繳納有關(guān)費(fèi)用。若驗(yàn)收不合格，業(yè)主應(yīng)將不足事項(xiàng)明確記錄在《樓房驗(yàn)收交接表》上，可暫不辦理入住手續(xù)，再次交接時(shí)間由雙方另行約定，但一般不應(yīng)超過30天。

提示：目前有些開發(fā)商在房屋交接過程中，往往讓業(yè)主先交費(fèi)用及其他手續(xù)后再驗(yàn)房，給日后的糾紛埋下隱患。為避免出現(xiàn)這種情況，業(yè)主應(yīng)堅(jiān)持先驗(yàn)房、后辦理手續(xù)。

二、交房時(shí)出現(xiàn)糾紛怎么辦

（一）及時(shí)索賠或解約。如果開發(fā)商在不符合交房條件的情況下交房，業(yè)主及時(shí)采取行動(dòng)，有的還天真地認(rèn)為開發(fā)商在不具備交房條件下而交房是違約行為，權(quán)利是要靠自己主張，如果購(gòu)房者不提出、不主張，甚至以為先住進(jìn)房子再說，卻不知道這種做法已放棄了自己的權(quán)利，等于默認(rèn)了開發(fā)商的違約行為。對(duì)開發(fā)商的違約，分不同情況購(gòu)房人享有合同撤銷權(quán)或索賠權(quán)。

（二）撤銷合同。《合同法》第五十五條規(guī)定：“有下列情形之一的，撤銷權(quán)消滅：具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)；具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人知道撤銷事由后明確表示或者以自己的行為放棄撤銷權(quán)?！蹦壳胺ü偻ǔ?huì)認(rèn)定購(gòu)房人收房就是購(gòu)房人以自己的行為放棄了合同的撤銷權(quán)。

通俗地講，開發(fā)商延期交房的時(shí)間達(dá)到合同約定的解約條件，購(gòu)房人開始享有法定解約權(quán)，同時(shí)，從該日起的解約權(quán)也進(jìn)入了一年的除斥期間。如果購(gòu)房人在除斥期間過后再向法院提出解除合同，其解除合同的訴訟請(qǐng)求將得不到法院的支持。如果在購(gòu)房人享有解約權(quán)之日起的一年內(nèi)，開發(fā)商催告購(gòu)房人行使解約權(quán)，則購(gòu)房人在收到催告之次日起三個(gè)月內(nèi)應(yīng)行使解約權(quán)，過了三個(gè)月購(gòu)房人再向法院提出訴訟請(qǐng)求同樣不會(huì)得到法律的支持。

（三）賠償損失：依據(jù)高法的司法解釋規(guī)定，在開發(fā)商存在如下行為時(shí)，購(gòu)房人依法可以解除合同并可以要求 ：

1、商品房買賣合同訂立后，出賣人未告知買受人又將該房屋抵押給第三人；

2、商品房買賣合同訂立后，出賣人又將該房屋出賣給第三人；

3、故意隱瞞沒有取得商品房預(yù)售許可證明的事實(shí)或者提供虛假商品房預(yù)售許可證明；

4、故意隱瞞所售房屋已經(jīng)抵押的事實(shí)；

5、故意隱瞞所售房屋已經(jīng)出賣給第三人或者為拆遷補(bǔ)償安置房屋的事實(shí)；

6、房屋主體結(jié)構(gòu)不合格或存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的；

7、面積誤差比絕對(duì)值超過3％的；

8、由于開發(fā)商的原因，逾期辦理產(chǎn)權(quán)證超過一年的。購(gòu)房人亦可請(qǐng)求解除合同。盡管目前尚無司法解釋對(duì)上述解約權(quán)行使的合理期限作出規(guī)定，但是按照《合同法》第九十五條的規(guī)定，上述解約權(quán)均存在除斥期間，該除斥期間更多地取決于法官的自由裁量。