一、什么是前期物業(yè)管理
所謂前期物業(yè)管理,是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同,實(shí)施的物業(yè)管理服務(wù)。
在一般情況下,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)是分期分批售出的,已經(jīng)入住的業(yè)主人數(shù)相對于將來物業(yè)全部或者大部分售出時(shí)的業(yè)主人數(shù)來說只是少數(shù),同時(shí)人住的業(yè)主彼此之間并不熟悉,也很難聯(lián)合起來與物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立物業(yè)服務(wù)合同。在這些問題沒有得到解決,條件沒有具備之前,往往無法召開業(yè)主大會。與此同時(shí),出于物業(yè)本身維護(hù)與保養(yǎng)的迫切需要,不可能等到業(yè)主大會選聘出物業(yè)服務(wù)企業(yè)之后才開始實(shí)施,否則會嚴(yán)重影響物業(yè)的使用與管理,也大大降低了業(yè)主居住與生活的質(zhì)量。
為了解決這一問題,填補(bǔ)業(yè)主大會選聘出物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前這一段時(shí)間內(nèi)物業(yè)管理的空缺,就需要由相關(guān)當(dāng)事人出面選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),委托其做好前期的物業(yè)服務(wù)工作。建設(shè)單位則是較為適當(dāng)?shù)娜诉x,同時(shí)建設(shè)單位出于維持物業(yè)狀況的考慮,也會積極選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
二、前期物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容有什么?
前物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容主要分為三期,即物業(yè)接管驗(yàn)收期、物業(yè)入伙期、房屋裝飾裝修期。主要是物業(yè)管理公司接管物業(yè)后,對物業(yè)進(jìn)行管理和提供服務(wù)。
?。ㄒ唬┪飿I(yè)接管驗(yàn)收期
物業(yè)接管驗(yàn)收期是物業(yè)管理公司在簽訂《物業(yè)管理委托合同》之后,履行的第一項(xiàng)重要義務(wù)。 物業(yè)管理公司在接管受托物業(yè),對移交的物業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),應(yīng)針對可以預(yù)見的容易產(chǎn)生糾紛的諸多方面:如物業(yè)質(zhì)量引起的糾紛;物業(yè)保修的期限,保修責(zé)任,保修金的給付金額、方式以及保修金的使用方面的糾紛;接管日期不明確導(dǎo)致的接管前后相關(guān)責(zé)任無法確定的糾紛等等。
(二)物業(yè)入伙期
物業(yè)管理公司在完成接管任務(wù)之后,接踵而至的工作是辦理業(yè)主接房入住事宜,也就是俗稱的“入伙”。這一時(shí)期容易產(chǎn)生的糾紛有:服務(wù)態(tài)度和辦事效率方面的糾紛;服務(wù)差錯造成業(yè)主利益損害的糾紛;格式條款合同糾紛;業(yè)主驗(yàn)收物業(yè)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量瑕疵而錯究責(zé)任人糾紛;房屋銷(預(yù))售合同中關(guān)于售后物業(yè)管理約定的糾紛。
?。ㄈ┓课菅b飾裝修期
裝修房屋表面上看是業(yè)主自己的事,實(shí)際上物業(yè)管理公司在其中也肩負(fù)著重要責(zé)任——預(yù)防和制止違法裝飾裝修行為。將裝修房屋的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主和使用人,對裝修房屋活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,也就成了物業(yè)管理公司的工作內(nèi)容。
因此,了解到這些內(nèi)容之后,將更好地保障自己的合法權(quán)益。當(dāng)然,如果在這個(gè)階段,遇到了相關(guān)的問題糾紛,可以請教這方面的專業(yè)律師,他們將及時(shí)高效的為您解決這些困擾,讓您既不“傷財(cái)”,也不“傷心”。
