一、物業(yè)管理費(fèi)包括哪些費(fèi)用

（一）管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)

屬人員的費(fèi)用，包括基本工資，按規(guī)定提取的福利費(fèi)、加班費(fèi)和服裝費(fèi)，不包括管理、服務(wù)人員的獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金是根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益從盈利中提取的)。人員費(fèi)用的測(cè)算根據(jù)所管物業(yè)的檔次、類型和總建筑面積先確定各級(jí)各類人員的編制數(shù)，然后再確定各自的基本工資標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算出基本工資總額，再按工資總額計(jì)算各項(xiàng)福利提取的數(shù)額，匯總為每月該項(xiàng)費(fèi)用的總金額，最后再分?jǐn)偟矫吭旅科椒矫捉ㄖ娣e上。

（二）公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維修及保養(yǎng)費(fèi)，包括：

1、公共建筑(如過(guò)道、門(mén)廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi)；

2、給排水日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)；

3、電氣系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)；

4、燃?xì)庀到y(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)；

5、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)；

6、公共照明費(fèi)；

7、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)；

8、易損件更新準(zhǔn)備金。

（三）綠化管理費(fèi)

指小區(qū)環(huán)境綠化的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，包括：綠化工具費(fèi)、勞保用品費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀再造費(fèi)。

（四）清潔衛(wèi)生費(fèi)

包括清潔工具、勞保用品、衛(wèi)生防疫殺毒費(fèi)、化糞池清掏費(fèi)、垃圾外運(yùn)費(fèi)和清潔環(huán)衛(wèi)所需之其他費(fèi)用。

（五）保安費(fèi)

對(duì)封閉式小區(qū)公共秩序的維持費(fèi)用。不是封閉式小區(qū)不能收保安費(fèi)。包括：保安器材裝備費(fèi)(保安系統(tǒng)、保安器材等)；保安人員人身保險(xiǎn)費(fèi)(如每年投保2萬(wàn)元人身意外傷害險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)率為4‰)；保安用房及保安人員住房租金(如保安用房按每人8平方米計(jì)算，住房月租金為8元/平方米)。

（六）辦公費(fèi)

交通費(fèi)(車(chē)輛及保險(xiǎn)維護(hù)費(fèi)用)、通訊費(fèi)、低值易耗辦公用品費(fèi)、書(shū)報(bào)費(fèi)、廣告宣傳社區(qū)文化費(fèi)、辦公用房租金(含水電費(fèi))、其他雜項(xiàng)等。

（七）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊率

固定資產(chǎn)包括：交通工具、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備、工程維修設(shè)備、其他設(shè)備等。固定資產(chǎn)平均折舊年限一般為5年。

（八）利潤(rùn)

利潤(rùn)率按各地物價(jià)主管部門(mén)根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況確定，一般普通住宅小區(qū)平均利潤(rùn)率不高于社會(huì)平均利潤(rùn)率為上限。

（九）法定稅費(fèi)

法定稅費(fèi)指按現(xiàn)行稅法物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)繳納的稅費(fèi)。物業(yè)管理企業(yè)享受?chē)?guó)家對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，應(yīng)繳納的稅費(fèi)主要是兩稅一費(fèi)：營(yíng)業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)。

以上9項(xiàng)費(fèi)用即為物管費(fèi)用構(gòu)成，測(cè)算出來(lái)后全部相加就是公共性服務(wù)費(fèi)用。

二、如何避免物業(yè)管理費(fèi)糾紛

目前，由于物業(yè)管理剛剛起步，問(wèn)題不單是某一方的過(guò)錯(cuò)那么簡(jiǎn)單，因此購(gòu)房者為避免糾紛可采取如下措施：

（一）簽署物業(yè)管理公約時(shí)，應(yīng)就有關(guān)收費(fèi)的條款仔細(xì)審核，有不合理的要經(jīng)過(guò)協(xié)商修改后才能簽署；

（二）入住時(shí)一定要嚴(yán)格驗(yàn)房，查驗(yàn)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收合格證，并實(shí)地看房，有問(wèn)題的及時(shí)向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)提出，并妥善解決；

（三）房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，及時(shí)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)聯(lián)系，敦促其采取措施修復(fù)；

（四）盡早成立物業(yè)管理委員會(huì)，簽訂物業(yè)管理合同，對(duì)住、管雙方的行為加以規(guī)范、約束。

看完上文，相信你對(duì)物管費(fèi)的收費(fèi)項(xiàng)目有了一定了解，具體的費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)和辦法在業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)合同中約定。有關(guān)物業(yè)管理費(fèi)的糾紛在日常生活中隨處可見(jiàn)，人們應(yīng)加強(qiáng)自己的維權(quán)意識(shí)，對(duì)那些不合理的收費(fèi)一定要取締，如果您遇到物業(yè)管理費(fèi)方面的糾紛，建議咨詢房產(chǎn)類專業(yè)律師，遇到問(wèn)題時(shí)不要盲目應(yīng)對(duì)，一定要勇于拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。