一、怎么處理退房糾紛

按照法律規(guī)定和合同約定出現(xiàn)下列情況時(shí)，購(gòu)房者可要求退房：

（1）實(shí)測(cè)面積與合同約定面積誤差絕對(duì)值超過(guò)3%；

（2）開(kāi)發(fā)商逾期交房構(gòu)成根本違約，即逾期交房達(dá)到合同約定的退房日期；

（3）開(kāi)發(fā)商變更規(guī)劃、設(shè)計(jì)影響房屋結(jié)構(gòu)型式、戶型、空間尺寸、朝向的；

（4）開(kāi)發(fā)商預(yù)售未取得商品房預(yù)售許可證的房屋的（故意隱瞞未取得預(yù)售許可證的除外）；

（5）開(kāi)發(fā)商交付的房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或房屋質(zhì)量嚴(yán)重影響房屋正常使用的；

（6）不能或不能按期辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶的；

（7）購(gòu)房者貸款申請(qǐng)未批準(zhǔn)，合同雙方對(duì)付款方式不能協(xié)商一致的；

（8）合同中約定的其它退房條件出現(xiàn)時(shí)。

出現(xiàn)上述情況，購(gòu)房者退房時(shí)，應(yīng)向開(kāi)發(fā)商出具書(shū)面通知。因上述原因致購(gòu)房者退房，即因開(kāi)發(fā)商責(zé)任導(dǎo)致退房，應(yīng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)退房造成的損失，包括貸款利息、首付款的存款利息、購(gòu)房的稅費(fèi)（參閱購(gòu)房過(guò)程中應(yīng)納稅費(fèi)章節(jié)）等。如購(gòu)房合同中約定了退房的賠償標(biāo)準(zhǔn)，按合同約定處理，合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)不足彌補(bǔ)損失的，不足部分可另行要求賠償。因上述第7）項(xiàng)原因致退房的，開(kāi)發(fā)商無(wú)過(guò)錯(cuò)的，開(kāi)發(fā)商不承擔(dān)賠償責(zé)任。

需注意的是，購(gòu)房者退房時(shí)應(yīng)同時(shí)通知銀行，解除借款合同，以免造成更大的利息損失。

二、怎么處理開(kāi)發(fā)商欺詐糾紛

合同中的欺詐是指合同一方故意隱瞞或歪曲事實(shí)，以達(dá)到獲利目的。按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償損失的數(shù)額，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品或接受服務(wù)費(fèi)用的一倍。開(kāi)發(fā)商在售房中存在欺詐行為，是否也適用上述規(guī)定以增加開(kāi)發(fā)商的賠償責(zé)任，在實(shí)踐上司法界對(duì)此一直存在很大分歧。多數(shù)人認(rèn)為購(gòu)房是一種合同行為，應(yīng)適用合同法，而不適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法；另少數(shù)人認(rèn)為購(gòu)房也是一種消費(fèi)行為，應(yīng)適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定。

根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》的規(guī)定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在銷售時(shí)存在下列情形的，購(gòu)房者可要求解除合同，并可要求出賣人雙倍返還已支付的購(gòu)房款。

（1）故意隱瞞沒(méi)有取得商品房預(yù)售許可證明的事實(shí)或者提供虛假商品房預(yù)售許可證明；

（2）故意隱瞞所售房屋已經(jīng)抵押的事實(shí)；

（3）故意隱瞞所售房屋已經(jīng)出賣給第三人或者為拆遷補(bǔ)償安置房屋的事實(shí)。

最高人民法院的上述規(guī)定，雖未明確房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)存在欺詐行為時(shí)的法律適用，但從雙倍賠償原則的適用情形看，上述規(guī)定已從原則上肯定了購(gòu)房者作為消費(fèi)者的問(wèn)題，在司法實(shí)踐上具有歷史性的意義。但現(xiàn)實(shí)生活中因購(gòu)售雙方在信息上的不對(duì)等，商品房銷售中的欺詐行為遠(yuǎn)不止上述三種情形，所以萬(wàn)望有識(shí)之士再接再厲，為爭(zhēng)取購(gòu)房者作為消費(fèi)者的地位而努力，以盡可能多的保護(hù)購(gòu)房者的利益。在此需提醒購(gòu)房者的是，因適用雙倍賠償原則的情形只有上述規(guī)定的三種，所以購(gòu)房者在購(gòu)房時(shí)仍不可大意，在購(gòu)房時(shí)仍應(yīng)按本書(shū)前面章節(jié)講述的方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行法律審查，以免上當(dāng)受騙后，無(wú)法進(jìn)行索賠。