一、裝飾裝修工程發(fā)生糾紛怎么辦

家庭裝飾工程常因質(zhì)量問(wèn)題等原因發(fā)生糾紛，委托方（甲方）和承接方（乙方）各執(zhí)一辭，互不相讓。出現(xiàn)這種情況應(yīng)平心靜氣地找原因。產(chǎn)生糾紛的原因大致有兩點(diǎn)：

1、甲方往往是為了裝飾裝修住宅才去接觸有關(guān)裝飾裝修的常識(shí)，他們當(dāng)中大部分人士缺乏對(duì)裝飾裝修材料的了解，材料選擇不當(dāng)，造成施工完畢后的遺憾。同時(shí)簽訂合同也不夠完善，增減項(xiàng)目補(bǔ)充合同闡述不明，造成了事后糾紛。

2、乙方則因測(cè)算工程造價(jià)出現(xiàn)偏差而自食苦果，更有甚者為缺乏一定的職業(yè)道德，工程中以次充好、粗制濫造、收費(fèi)不合理、延誤工期等，也是產(chǎn)生糾紛的導(dǎo)火線(xiàn)。

當(dāng)甲乙雙方產(chǎn)生矛盾后，要根據(jù)合同文本共同分析矛盾產(chǎn)生的原因，友好地協(xié)商解決。如乙方處理不當(dāng)或拒絕處理，甲方可向行業(yè)協(xié)會(huì)或有關(guān)管理部門(mén)反映，請(qǐng)他們出面與施工方或材料供應(yīng)商進(jìn)行交涉，給予解決；倘使再不能解決，那末甲方可繼續(xù)向工商仲裁部門(mén)或法院投訴。消費(fèi)者交涉投訴要注意：

1、必須在行業(yè)協(xié)會(huì)派員或監(jiān)理人員協(xié)助下，以事實(shí)為根據(jù)與施工方或材料供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商解決。確為價(jià)格偏差者則應(yīng)合理退賠，如屬工程質(zhì)量問(wèn)題，施工方應(yīng)無(wú)條件返修。如為材質(zhì)問(wèn)題，材料供應(yīng)商應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給換貨或經(jīng)濟(jì)賠償。

2、委托方的投訴要做好取證工作。何謂取證，即握有交涉投訴的證據(jù)、合同文本、有關(guān)材質(zhì)的物證、維持工程施工的現(xiàn)場(chǎng)等。

二、房屋裝修合同糾紛怎么辦

裝修糾紛一般都是在裝修家庭與裝修施工單位之間，裝修家庭與周?chē)用裰g，因?yàn)檠b修違反了有關(guān)裝修合同、規(guī)定而發(fā)生的，主要有以下幾個(gè)方面：

1、裝修單位沒(méi)有完全履行裝修合同。

未完全履行合同主要表現(xiàn)在：裝修單位沒(méi)有按合同約定的做法去裝修，使用非合同規(guī)定的裝飾材料，施工中無(wú)故停工，未在約定工期內(nèi)完工等。

2、裝修粗制濫造，施工質(zhì)量低劣。

有的裝修公司施工人員干活不上心，工藝不規(guī)范。表面上說(shuō)得過(guò)去，但經(jīng)不起驗(yàn)收或時(shí)間的檢驗(yàn)，出了問(wèn)題還強(qiáng)詞奪理。尤其是“街頭游擊隊(duì)”，質(zhì)量更沒(méi)有保證。

3、裝修后的維修服務(wù)不完善或不履行質(zhì)量承諾。

裝修后應(yīng)該按合同規(guī)定及時(shí)維修，但有些公司卻左右推托。保修期內(nèi)不保修。

4、施工中的噪聲擾民。

施工中難免會(huì)發(fā)出噪音，但戶(hù)主事先要與裝修公司約好開(kāi)工、收工時(shí)間。不要違反環(huán)保的有關(guān)規(guī)定，否則極易引發(fā)糾紛。

5、裝修材料或廢棄物亂堆亂放。

6、裝修破壞了毗鄰房屋。

7、裝修破壞了房屋主體結(jié)構(gòu)及承重結(jié)構(gòu)。

對(duì)此，行業(yè)內(nèi)部制定了相關(guān)規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條規(guī)定，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，可以通過(guò)下列途徑解決：

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決；

2、消費(fèi)者請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴；

4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

5、向人民法院提出訴訟。

但必須注意：一般情況下，如提請(qǐng)了仲裁，便不得再向法院提出訴訟。

看了上文，相信您對(duì)房屋裝飾裝修合同的糾紛如何處理，已經(jīng)有所了解了。在房屋裝修過(guò)程中，難免會(huì)打擾到鄰居的生活學(xué)習(xí)。如果房主因裝飾裝修而損壞到毗鄰房屋時(shí)，如何處理是個(gè)比較頭疼的問(wèn)題，很多時(shí)候都是雙方在互相扯皮，誰(shuí)也不退步。再有，如果在裝修過(guò)程中出現(xiàn)了糾紛，涉及的標(biāo)的較大且協(xié)商不成，最正規(guī)、最有權(quán)威和有效的方法只能是打官司了。既然要打官司，該準(zhǔn)備什么材料呢？如何去打呢？這些情況您想到了嗎？如果您沒(méi)有想的這么周全，建議您找專(zhuān)業(yè)的律師進(jìn)行咨詢(xún)，相信律師會(huì)很好地為您負(fù)責(zé)，解除您的后顧之憂(yōu)。