一、怎么解決房屋裝修糾紛
1、順利的解決情況。在責(zé)任清楚的情況下,雙方又能對問題的解決方案達(dá)到共識時,那么雙方應(yīng)盡量忘懷此事,繼續(xù)合作的進(jìn)程。切莫被過去發(fā)生的不愉快事宜影響雙方在日后的合作。不管是對于甲方還是乙方而言,這都是大忌。
2、妥協(xié)的解決情況。在雙方對責(zé)任爭議不下的情況下,可協(xié)商各自讓步,盡量把把問題簡化在大家能共同接受的情況下。這種情況在工程中是經(jīng)常發(fā)生的,猶其是對責(zé)任認(rèn)定不清楚的情況下。例如經(jīng)常發(fā)生的事情就是,鋪出來的磚不平,業(yè)主方抱怨施工方施工不合格,而施工方則埋怨業(yè)主方買的磚質(zhì)量太差。
3、仲裁的解決情況。雙方對問題都無法解決的情況下,那么最佳的方法就是通過技術(shù)部門來進(jìn)行鑒定。不管是那一方都好,如果認(rèn)為自己沒有錯,那么最佳的辦法就是找質(zhì)檢部門來做一個技術(shù)鑒定。從而做為仲裁。但技術(shù)部門往往只能起鑒定的作用,并不能有效解決爭端。
4、法律的解決情況。雙方最終都不歡而散的情況下,那只有通過法院來解決問題。這是一種最無奈的解決方法,因為雙方都得浪費(fèi)時間浪費(fèi)金錢。而且絕大部分的結(jié)果都是決裂的。所以,這一招是不得已而為之的事情,當(dāng)然,我們得承認(rèn)這是最有決定效力的行為,因為任何人都得遵守法院的裁決。
二、房屋裝修時要注意什么法律問題
1、書面文件要求裝修公司加蓋公章在家裝中,需簽署裝修合同、預(yù)算書、材料交接單、工程變更單、付款憑證以及結(jié)算書等。在簽訂時,消費(fèi)者面臨著裝修公司的法定代表、設(shè)計師及施工隊員等。一些消費(fèi)者為圖方便往往不要求裝修公司在這些文件上加蓋公章,而是覺得只要有具體經(jīng)辦人的簽字即可。殊不知,這存在著極大的法律風(fēng)險。依照我國法律的規(guī)定,除了公司法定代表人的簽字能夠當(dāng)然代表公司以外,其他人員只有經(jīng)過公司授權(quán)后才能代表公司簽訂合同。因此,當(dāng)文件僅有經(jīng)辦人員簽名,消費(fèi)者便無法將該文件與裝修公司聯(lián)系在一起,而必須設(shè)法證明經(jīng)辦人員的行為是經(jīng)過公司授權(quán)的??紤]到裝修公司中人員的流動性,要做到這一點(diǎn)并不容易。因此,消費(fèi)者最好要求裝修公司在每份文件上加蓋其的公章,這樣將免除日后訴訟中出現(xiàn)舉證責(zé)任問題。
2、對合同內(nèi)容予以明確對消費(fèi)者來說,裝修無疑是一項復(fù)雜工程,許多專業(yè)術(shù)語甚至從未聽說過。但消費(fèi)者專業(yè)知識的不足并不能改變法律所奉行的規(guī)則,即“買方應(yīng)自己當(dāng)心?!币簿褪钦f,法律在消費(fèi)者未明確自己對裝修標(biāo)準(zhǔn)的要求時,由此所產(chǎn)生的不利后果是由消費(fèi)者自己來承擔(dān)。比如,消費(fèi)者與裝修公司未約定裝修所使用的板材標(biāo)號,則裝修公司有權(quán)在符合國家標(biāo)準(zhǔn)的板材中進(jìn)行選擇;其完全可選擇甲醛含量較高但價格相對便宜的“E2”級板材,而不選擇甲醛含量低但價格較昂貴的“E1”級板材。因此,消費(fèi)者在裝修前,應(yīng)盡可能地了解些基本的裝修知識,并據(jù)此對合同中的內(nèi)容予以明確。
3、將協(xié)商內(nèi)容書面化家裝是一個費(fèi)時的過程。其間,消費(fèi)者與裝修公司對原設(shè)計方案進(jìn)行修改是常事。如不將變更內(nèi)容寫入合同,隨著時間的推移難免會產(chǎn)生糾紛。一些裝修公司為牟取高額利潤,甚至在與消費(fèi)者達(dá)成口頭變更協(xié)議后,故意對書面文件不予變更。如某消費(fèi)者原本與裝修公司書面約定鋪裝某名牌瓷磚,后出于節(jié)省考慮,便與裝修公司口頭協(xié)商換較為便宜的普通瓷磚,并多次口頭提醒裝修公司。但在施工時,裝修公司仍使用名牌瓷磚。當(dāng)消費(fèi)者欲交涉時,卻無法證明口頭協(xié)議的存在。依照合同法中的“書面證據(jù)規(guī)則”,在無法確定雙方當(dāng)事人間是否存在相反的口頭協(xié)議時,其權(quán)利義務(wù)將以書面合同為準(zhǔn)。因此,在工程變化時,尤其是將導(dǎo)致裝修費(fèi)用降低時,消費(fèi)者應(yīng)要求與裝修公司簽訂書面合同。
4、通過轉(zhuǎn)賬方式支付裝修款裝修公司人員身份復(fù)雜且流動性大,在此情況下,如消費(fèi)者選擇以現(xiàn)金方式支付工程款,則裝修公司事后可能辯稱公章被經(jīng)辦人員盜用,收款是經(jīng)辦人員的個人行為,而公司并不知情等。此外,以現(xiàn)金的方式支付工程款還可能產(chǎn)生付款數(shù)額及貨幣真?zhèn)畏矫娴臓幾h。建議消費(fèi)者應(yīng)以轉(zhuǎn)賬方式支付工程款,即直接從本人的存折或銀行卡中將款項轉(zhuǎn)入裝修公司的銀行賬戶,并妥善保管有關(guān)的銀行付款憑證,以便日后發(fā)生糾紛時能查明款項的流向,從而為自己的主張?zhí)峁┯辛Φ淖C據(jù)支持。
