我小區(qū)的物業(yè)服務質量剛開始業(yè)主很滿意,后來服務質量迅速下降,小區(qū)內(nèi)到處可見五顏六色的塑料袋,樓道內(nèi)的垃圾也沒有及時處理;閑雜人員進出小區(qū)如入無人之境,有的業(yè)主家還發(fā)生了盜竊事件。我們幾十戶業(yè)主打算拒絕交納下一年度物業(yè)費,請問我們是否可以物業(yè)服務質量有問題而拒交物業(yè)費?物業(yè)問題該如何解決?
(一)你和其他業(yè)主因為物業(yè)公司服務質量差而拒交物業(yè)管理費的做法是錯誤的,根據(jù)《物業(yè)管理條例》第七條規(guī)定:業(yè)主有按時交納物業(yè)管理費的義務。
《物業(yè)管理條例》第六十七條規(guī)定:物業(yè)公司有權權向法院提起訴訟,要求按物業(yè)服務合同支付物業(yè)費。
(二)如果物業(yè)公司的服務質量不符合合同約定,你們業(yè)主可以要求其承擔違約責任。
如你所述,物業(yè)公司沒有按照合同的約定履行義務,因此你可以根據(jù)我國《合同法》第107條的規(guī)定,要求該物業(yè)公司承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
(三)如果你向法院提起訴訟后,如果法院判令該物業(yè)公司對你們業(yè)主進行補償,而物業(yè)公司又不支付賠償費用,這是,你們就可以對此主張該賠償費用與物業(yè)管理費相抵消。
(四)物業(yè)問題你可以通過以下幾種方式解決:向物業(yè)公司反映情況,友好協(xié)商;
通過業(yè)主委員會解決;
可以在召開業(yè)主大會投訴該物業(yè)公司;
可以向人民法院起訴。
