仲裁調(diào)解，是指在仲裁程序中，根據(jù)雙方當(dāng)事人的申請(qǐng)或者仲裁庭的自行決定，在仲裁庭的主持下，雙方當(dāng)事人就爭(zhēng)議的實(shí)體權(quán)利、義務(wù)自愿協(xié)商，達(dá)成協(xié)議，解決雙方爭(zhēng)議案件的活動(dòng)及方式。

　　1仲裁中的調(diào)解具有雙重含義：(1)調(diào)解是一種仲裁活動(dòng)，即在仲裁庭的主持之下，雙方當(dāng)事人就其爭(zhēng)議的實(shí)體權(quán)利義務(wù)進(jìn)行協(xié)商的活動(dòng)，經(jīng)過仲裁庭的調(diào)解后，雙方當(dāng)事人可能達(dá)成調(diào)解協(xié)議解決爭(zhēng)議案件，也可能調(diào)解不成。(2)調(diào)解是一種解決爭(zhēng)議案件的方式，即當(dāng)事人在仲裁庭的主持下，達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并依據(jù)該調(diào)解協(xié)議作出調(diào)解書或者裁決書后，該爭(zhēng)議就得到了終局的處理。

　　2仲裁調(diào)解應(yīng)遵循以下原則：

　　(1)自愿原則；(2)查明事實(shí)、分清是非原則；(3)合法原則。

　　3調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書或根據(jù)協(xié)議的結(jié)果制作裁決書。

　　調(diào)解書一般應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：(1)首部。在調(diào)解書的首部，主要寫明仲裁調(diào)解書的標(biāo)題、案件的編號(hào)及年號(hào)、當(dāng)事人及其代理人的基本情況。(2)正文。正文是調(diào)解書的核心部分，應(yīng)寫明仲裁請(qǐng)求、雙方當(dāng)事人爭(zhēng)議的主要事實(shí)、雙方當(dāng)事人之間達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容以及仲裁費(fèi)用的負(fù)擔(dān)等。(3)尾部。主要寫明調(diào)解書的份數(shù)，由仲裁員簽名，由合議庭主持調(diào)解的，依次由首席仲裁員和2名仲裁員簽名，并加蓋仲裁委員會(huì)的印章，此外，還應(yīng)當(dāng)記載調(diào)解書制作的年月日。

　　調(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，即發(fā)生法律效力。應(yīng)注意的是，調(diào)解書與裁決書雖然法律效力相同，但在何時(shí)生效上卻不同。裁決書作出即生效；調(diào)解書則并非作出后馬上生效，而是要待當(dāng)事人簽收后才生效，而且要求雙方當(dāng)事人簽收，也就是說，既不是一方簽收就對(duì)該方生效，也不是一方簽收就對(duì)雙方生效，而是只要一方未簽收就對(duì)雙方都無效，只有雙方都簽收，才對(duì)雙方都有效。

　　調(diào)解書的法律效力主要表現(xiàn)在：(1)使仲裁程序終結(jié)。調(diào)解書一經(jīng)生效，仲裁程序即告結(jié)束，仲裁機(jī)構(gòu)便不再對(duì)該案進(jìn)行審理。這是調(diào)解書在程序上的法律后果。(2)糾紛當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系被確定。這是調(diào)解書在實(shí)體上的法律后果。(3)當(dāng)事人不得再行申請(qǐng)仲裁或起訴。調(diào)解書的生效表明當(dāng)事人已接受仲裁機(jī)構(gòu)的裁決結(jié)果，依一裁終局原則，當(dāng)事人不得再以同一事實(shí)和理由重新申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。(4)任何機(jī)關(guān)或組織都要在重新處理該案方面受調(diào)解書約束。也就是說，對(duì)于仲裁機(jī)構(gòu)出具了調(diào)解書的爭(zhēng)議，任何機(jī)關(guān)或組織都不得再做處理。這也是一裁終局原則的要求。(5)其是強(qiáng)制執(zhí)行的依據(jù)。具有給付內(nèi)容的調(diào)解書生效后，如果一方當(dāng)事人不履行調(diào)解書所確定的義務(wù)，對(duì)方當(dāng)事人有權(quán)根據(jù)調(diào)解書申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。