根據(jù)《集體合同規(guī)定》第49條的規(guī)定："集體協(xié)商過程中發(fā)生爭議，雙方當(dāng)事人不能協(xié)商解決的，當(dāng)事人一方或雙方可以書面向勞動保障行政部門提出協(xié)調(diào)處理申請；

未提出申請的，勞動保障行政部門認(rèn)為必要時也可以進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。"

關(guān)于協(xié)調(diào)人員，根據(jù)《集體合同規(guī)定》第50條的規(guī)定："勞動保障行政部門應(yīng)當(dāng)組織同級工會和企業(yè)組織等三方面的人員，共同協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭議。"如果協(xié)商不成呢，根據(jù)《集體合同規(guī)定》第55的規(guī)定："因履行集體合同發(fā)生的爭議，當(dāng)事人協(xié)商解決不成的，可以依法向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。"