《合同法》第128條規(guī)定了和解、調(diào)解、仲裁和訴訟四種解決合同爭(zhēng)議的辦法。和解是指當(dāng)事人自行協(xié)商解決因合同發(fā)生的爭(zhēng)議。調(diào)解是指在第三人的主持下協(xié)調(diào)雙方當(dāng)事人的利益，使雙方當(dāng)事人在自愿的原則下解決爭(zhēng)議的方式。和解、調(diào)解可以在訴訟外進(jìn)行，也可以在訴訟中某個(gè)階段進(jìn)行。用和解和調(diào)解的方式能夠便捷地解決爭(zhēng)議，省時(shí)、省力，又不傷和氣，因此提倡解決合同爭(zhēng)議首先利用和解和調(diào)解的方式。和解和調(diào)解是在當(dāng)事人自愿的原則下進(jìn)行的，一方當(dāng)事人不能強(qiáng)迫對(duì)方當(dāng)事人接受自己的意志，第三人不能強(qiáng)迫調(diào)解。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成功的，可以根據(jù)達(dá)成的仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。仲裁機(jī)構(gòu)是依法成立的專門裁決合同爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)。仲裁機(jī)構(gòu)作出的裁決具有法律約束力。當(dāng)事人發(fā)生合同糾紛，可以根據(jù)事先或者事后達(dá)成的仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。涉外合同的當(dāng)事人不僅可以約定向中國(guó)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，也可以約定向國(guó)外的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。申請(qǐng)仲裁需要合同雙方當(dāng)事人訂立仲裁協(xié)議，沒(méi)有訂立仲裁協(xié)議，一方當(dāng)事人不能申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人沒(méi)有訂立仲裁協(xié)議或者訂立仲裁協(xié)議無(wú)效，可以向人民法院起訴，通過(guò)訴訟解決合同爭(zhēng)議。

人民法院的判決、裁定、調(diào)解書和仲裁機(jī)構(gòu)的裁決書是發(fā)生法律效力的法律文書，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自動(dòng)履行；拒不履行的，對(duì)方當(dāng)事人可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。