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男子如廁時(shí)馬桶爆炸 消費(fèi)者權(quán)益如何保護(hù)?

此文章幫助了364人  作者:北京合同糾紛律師  來源:法邦網(wǎng)

男子如廁時(shí)馬桶爆炸

產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到每一個(gè)人的日常生活,如果我們購買的產(chǎn)品質(zhì)量無法得到切實(shí)的保障,甚至連基本生活的安全性都得不到保障,那這個(gè)世界將是一片混亂。近日常州一公民就發(fā)生了這樣尷尬的狀況:常州一男子蹲在抽水馬桶上如廁時(shí)突然馬桶爆裂。摔下來的他臀部一處小動(dòng)脈血管被破碎的馬桶割破流了大量血液。萬幸的是,經(jīng)過搶救該男子已脫離危險(xiǎn)。

原來,今年23歲的馬先生是山東常務(wù)工的新市民,在新北某小區(qū)與人合租租了一套二居室居住。當(dāng)天上午8點(diǎn)多的時(shí)候,馬先生像往常一樣如廁,習(xí)慣性的踩在馬桶邊緣上蹲下如廁,誰知馬先生剛踩上馬桶正準(zhǔn)備下蹲的時(shí)候,馬桶“嘩啦”一聲爆裂了,猝不及防馬先生跟著摔了下去,躺在了破碎的瓷磚上,頓時(shí)他的腰背部、臀部等多處被割傷,鮮血直流,很快就染紅了衛(wèi)生間。家人聞聲趕來的時(shí)候也被眼前的一幕驚呆了,連忙撥打120送附近四院急診搶救。

消費(fèi)者權(quán)益如何保護(hù)?

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定,消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

常州男子如廁時(shí)馬桶爆炸,雖該男子是租戶,但同樣是馬桶的使用者,因此,當(dāng)其權(quán)益受到侵害時(shí),其仍受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的保護(hù)。在本案例中,馬桶的銷售者或生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的損害賠償責(zé)任,如應(yīng)當(dāng)賠償該男子的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。如果該男子留下殘疾,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。馬桶的購買者可以選擇向生產(chǎn)者或者銷售者求償。如果該馬桶的質(zhì)量問題是由于生產(chǎn)者的原因造成的,如產(chǎn)品質(zhì)量不符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品沒有經(jīng)過安全檢測(cè),銷售者賠償相應(yīng)的損失后可向銷售者進(jìn)行追償;相反,如果該質(zhì)量問題是銷售者的原因,如不當(dāng)保存,不合理運(yùn)輸?shù)仍蛟斐傻?,生產(chǎn)者賠償損失后同樣可以向銷售者追償。

北京合同糾紛律師溫馨提示:

并不是說合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)就構(gòu)成違約,要構(gòu)成違約,除了確實(shí)有違約行為外,還應(yīng)當(dāng)不存在法定和約定的免責(zé)事由。法定的免責(zé)事由主要指不可抗力,即當(dāng)事人無法預(yù)見、無法避免、無法控制、無法克服的意外事件或自然災(zāi)害;約定的免責(zé)事由是當(dāng)事人訂立合同時(shí)自行約定的免責(zé)條款。
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購房者應(yīng)盡量選用當(dāng)?shù)卣块T推薦使用的商品房買賣合同示范文本。警惕不公平條款,特別是補(bǔ)充協(xié)議,一定要保持高度警惕,以補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)對(duì)補(bǔ)充協(xié)議?,F(xiàn)場(chǎng)簽約時(shí),必須看清楚預(yù)售證原件上所有信息,對(duì)合同條款必須詳細(xì)查看,逐一細(xì)讀。簽訂完合同及時(shí)向不動(dòng)產(chǎn)登記部門進(jìn)行預(yù)告登記。
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文道全律師
文道全律師北京百環(huán)律師事務(wù)所主任、高級(jí)合伙人,橫山書院公益普法中心主任
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