蓋治病被子被熏暈

接到老人的投訴電話后，前天記者來到老人們購買被子的地方——連江縣城關(guān)龍之灣酒樓五層。早已等候在那的老人們向記者展示了一張宣傳單，上面印有“凡準(zhǔn)時參加本次活動者，均可免費領(lǐng)取大桶一個，還有機會領(lǐng)取20斤大米或食用油一桶”等宣傳語。

從老人提供的宣傳單上看，這是一場展銷會，但具體是什么展銷會、由哪家公司舉辦的均沒有寫明。老人們異口同聲地說，他們是在街上收到宣傳單的，在18日、19日和20日上午來到單子上寫明的龍之灣酒樓時，確實領(lǐng)到了塑料桶、臉盆、水杯、雞蛋等禮品。

然而，20日下午老人們再去領(lǐng)禮品時，銷售人員就開始推銷被子，號稱是駱駝毛的，能治療腰椎病、頸椎病、高血壓、高血糖、高血脂等疾病，老人們帶一床被子回家就什么病都沒有了。

老人們說，受了銷售人員的蠱惑，他們花了1220元購買了被子，而被子上的標(biāo)價才1200元。

老人們告訴記者，他們回家后發(fā)現(xiàn)，被子不僅有臭味，個別人蓋了這個被子竟暈倒了。更讓老人們想不到的是，原本號稱舉辦7天的展銷會，到20日傍晚他們再去會場時，已經(jīng)找不到商家了，大家都感覺自己上當(dāng)受騙了。

消費者維權(quán)有幾種方式

當(dāng)我們自身的權(quán)利受到侵害的時候，《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了五種維權(quán)方式：

維權(quán)的第一條路徑：和經(jīng)營者協(xié)商和解。當(dāng)我們購買的商品或者接受的服務(wù)有問題時，我們想到的第一個就是提供商品和服務(wù)的商家，首先會找他。應(yīng)該說，我們大多數(shù)的消費糾紛和矛盾，都是在和企業(yè)的協(xié)商和解當(dāng)中解決了。

第二個措施是向行政機關(guān)投訴。每一個行政機關(guān)都有行政執(zhí)法的強制力，如果企業(yè)有侵害消費者的權(quán)益，故意拖延無理拒絕，我們行政機關(guān)可以依照消費者權(quán)益保護法予以50萬元的行政處罰。

第三條途徑是向消費者協(xié)會和其他專業(yè)的消費者組織、專業(yè)性的組織申請調(diào)解。

第四條途徑是向所在地的仲裁委員會申請仲裁。

最后一條是向人民法院提起訴訟。

由于維權(quán)需要證據(jù)，這就提醒廣大消費者在消費的時候，一定要主動索取購物或者接受服務(wù)的憑證。此外，維權(quán)的時間也是很重要的。例如商品質(zhì)量出現(xiàn)問題，我們在7日內(nèi)可以退貨，過了7日以后再要求退貨的話，哪怕證據(jù)再強，主張也不能支持。所以有很多關(guān)鍵的時間大家要關(guān)注，《消費者權(quán)益保護法》和具體的三包規(guī)定，對維權(quán)的時間，特別是退貨、換貨、修理的時間都有限期，大家一定要有所了解。