一、淘寶被指護(hù)假

根據(jù)中國網(wǎng)報(bào)道，一份網(wǎng)友深扒的“淘寶假貨店”名單之中，三金冠淘寶賣家“小貝美妝”赫然在列。記者在該店購買了一款唇膏，經(jīng)專柜驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)與正品存在明顯差異。記者以“假冒及盜版”的理由向淘寶舉報(bào)，被駁回。專業(yè)打假人王海表示，淘寶存在“護(hù)假”行為。

在這份“黑名單”中，“小貝美妝”是被網(wǎng)友“扒爛”的一家店鋪。資料顯示，“小貝美妝”于2006年開店，為淘寶“三金冠”化妝品店，也是淘寶的金牌賣家，曾擁有近87萬粉絲，主要出售日本、韓國、美國彩妝，價格低廉、種類繁多，深受學(xué)生和年輕白領(lǐng)的喜愛。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，從2014年開始，陸續(xù)有網(wǎng)友稱“小貝美妝”賣的是“高仿”品，因其商品價格過低，網(wǎng)友曾互相勸告，“不要圖便宜”。有網(wǎng)友稱，曾在“小貝美妝”購買過幾千塊錢的商品，“查防偽，都搜不到”。

二、買到假貨如何索要賠償

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

小編希望我國的電商平臺能夠規(guī)范自身行為，讓消費(fèi)者買到貨真價實(shí)、滿意的商品來維護(hù)自身平臺的信譽(yù)，促進(jìn)市場的良性發(fā)展，這也應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)電商平臺和企業(yè)所應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。