曝俏江南黑廚內(nèi)幕

近期，記者接到網(wǎng)友投訴，反映他在湖南省長沙市的俏江南分店用餐時，察覺到菜品并不新鮮。網(wǎng)友聲稱，當(dāng)時他并未多在意，只覺得菜品尤其是魚肉略有酸臭味，可是，當(dāng)他回家便覺得不舒服，上吐下瀉了好幾天才消停。

記者來到位于長沙市人民西路旁的悅方商城內(nèi)的俏江南門店，見該店正在招聘服務(wù)員，記者隨即應(yīng)聘該崗位。在提供一份虛假簡歷后，該門店負(fù)責(zé)人立即約談了記者，經(jīng)過一番簡單的交談，門店負(fù)責(zé)人就馬上要求記者上崗作業(yè)。記者注意到，在整個面試過程中，俏江南公司并未要求記者提供健康證或者體檢證明。

記者隨即被分配到廚房做一名配菜員，負(fù)責(zé)配置醬料和菜品原料。記者發(fā)現(xiàn)，廚房墻面和地面常常積累了污水和油漬，為了保潔，廚房師傅便不定期對墻面和地面進行刷洗和清掃，而在清掃之后，廚房師傅竟將掃把放入用于做菜的鍋內(nèi)進行漂洗。見記者表情驚訝，旁邊的一名廚房師傅不以為然地說：“這里本來就是掃把洗鍋??！”

經(jīng)過蹲守，記者發(fā)現(xiàn)，每天晚上9點左右，俏江南店內(nèi)將有專人將魚缸內(nèi)的死魚撈出來，送入冰庫，然后第二天將死魚取出進行烹飪。由于該店生意一般，記者經(jīng)過統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)大部分用于烹飪給客人食用的魚類皆為死魚，僅少數(shù)的魚養(yǎng)置在魚缸內(nèi)“充當(dāng)門面”。

當(dāng)記者質(zhì)疑這些魚類的新鮮度時，該店廚師很不屑地聲稱：“什么叫好像，本來就是死魚?！保ㄐ侣剚碓矗簴|方頭條）

消費者遭遇欺詐可申請雙倍賠償

《消費者權(quán)益保護法》第49條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的 要求增加賠償其受到損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或接受服務(wù)費用的一倍?！?/p>

根據(jù)國家工商局發(fā)布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規(guī)定，經(jīng)營者在向消費者提供商品時，有下列情況之一的，屬于欺詐消費者行為，消費者可以要求雙倍賠償：

1、銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品；

2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的；

3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；

4、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的；

5、以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的；

6、不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的；

7、采取雇用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；

8、做虛假的現(xiàn)場演示和說明的；

9、利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的；

10、騙取消費者預(yù)付款的；

11、利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；

12、以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的；

13、以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。、

為了市場經(jīng)濟的健康發(fā)展，商家應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營。同時，廣大消費者在合法權(quán)益受到侵害時應(yīng)利用法律武器保護自己，遇到此類情況可以咨詢專業(yè)律師，保護合法權(quán)益不受侵害。